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Seguridad
Introducción
Configuración
Instalación
de Ethernet
•
¿Está encendido el LED Online?
Si no lo está, revise la conexión del cable coaxial en el módem de
telefonía y en la pared. Asegúrese de que estén conectados y ajustados.
Si lo están y no recibe el tono de línea, póngase en contacto con el
proveedor del servicio.
Si el LED Online está encendido, vaya al paso siguiente.
•
¿Está encendido el LED Telephone (Tel 1 o Tel 2)?
Si no lo está, el servicio telefónico no ha sido habilitado en dicha línea.
Póngase en contacto con el proveedor del servicio.
Si está parpadeando, algún teléfono de la casa está mal colgado. Busque
ese teléfono y cuélguelo.
Si está encendido, vaya al paso siguiente
•
¿Está el teléfono enchufado directamente al módem de telefonía?
Asegúrese de que el teléfono esté enchufado al puerto que se encuentra
en la parte posterior del módem de telefonía, identificado como "Tel 1"
para la línea 1 y "Tel 2" para la línea 2.
Si es así, pruebe con otro teléfono. Asegúrese de que el teléfono nuevo
funcione.
Si se utiliza un teléfono que sabe que funciona bien y aún así no recibe
el tono de línea, pruebe con otro cable telefónico. Si con un nuevo
teléfono y cable no logra restaurar el tono de marcación, llame al
proveedor del servicio.
•
¿El módem de telefonía está enchufado en la toma de pared?
Si lo está, desenchufe el conector RJ-11 que se encuentra en la parte
posterior del puerto de telefonía y enchufe un teléfono que sepa que
funcione. Si ahora sí recibe el tono de línea, el problema se encuentra en
el cableado de la casa. Póngase en contacto con el operador de sistemas
o un técnico electricista cualificado para arreglar el cableado. Si aún así
no recibe el tono de línea, póngase en contacto con el proveedor del
servicio.
Manual del usuario del módem de telefonía Touchstone TM902
Solución de
Uso
problemas
Glosario
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