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Aplicaciones para usuarios
IP Office admite varias aplicaciones que operan paralelamente con los teléfonos de usuarios. Estas aplicaciones son
instaladas desde el DVD de aplicaciones de IP Office. El servidor one-X Portal para IP Office puede también instalarse
como parte de una instalación del DVD de aplicaciones IP Office.
Algunas de ellas requieren ingresar licencias en la configuración de IP Office, con el fin de habilitar las funciones que
ofrece y la cantidad permitida de usuarios simultáneos.
Estas aplicaciones son sólo compatibles en modo IP Office -- Versión estándar: No son compatibles con los modos IP Office
Essential Edition - Versión PARTNER® , IP Office Essential Edition - Versión Norstar , y IP Office Essential Edition - Quick
Version.
one-X Portal para IP Office
·
Esta aplicación se instala en la PC del servidor conectado al sistema IP Office. Los usuarios acceden al portal one-X
desde su PC con ayuda de un explorador Web. La aplicación permite a los usuarios controlar sus teléfonos, acceder
a los mensajes de correo de voz, registros de llamadas y directorios telefónicos.
Phone Manager
·
379
Phone Manager permite al usuario controlar y monitorear su propio teléfono desde la PC. En teléfonos Avaya que
admiten la operación con manes libres, se puede utilizar Phone Manager para realizar y responder llamadas.
Durante el uso, Phone Manager registra los detalles de las llamadas realizadas, respondidas y perdidas. También se
puede configurar para mostrar el estado de otros usuarios del sistema. Phone Manager también permite al usuario
acceder y cambiar muchos de los ajustes almacenados en la configuración de IP Office relacionados con la
operación de su propio teléfono, por ejemplo los números de destino para el desvío. El software Phone Manager
puede operar en distintos modos:
Phone Manager Lite
·
Modo predeterminado de Phone Manager. No requiere licencia, esta aplicación puede instalarse a cualquier
usuario del sistema IP Office.
Phone Manager Pro
·
Los usuarios configurados para el modo Phone Manager Pro tienen la capacidad de acceder a varias funciones
adicionales. Phone Manager Pro requiere el ingreso de licencias en el sistema IP Office. Las licencias también
controlan la cantidad permitida de usuarios simultáneos de Phone Manager Pro. El software de usuario de
Phone Manager cambia entonces automáticamente del modo Lite al modo Professional Edition.
Phone Manager Pro PC Softphone
·
Es un modo de softphone de PC para la operación de Phone Manager. El usuario actúa como una extensión
VoIP, realizando llamadas con el altavoz y el micrófono de su PC. Este modo requiere licencias adicionales a las
licencias de Phone Manager Pro.
SoftConsole
·
381
Esta es una aplicación que requiere licencia. Se le ha diseñado para el uso de operadoras o recepcionistas del
sistema telefónico. Muestra los detalles de llamadas dirigidas al usuario y le permite comprobar rápidamente el
estado del destino requerido por la llamada, y transferir la misma. El usuario de SoftConsole tiene la capacidad de
acceder a una serie de detalles sobre el estado de usuario y grupos dentro del sistema de IP Office. Se pueden
ingresar licencias para hasta cuatro usuarios SoftConsole simultáneos.
Las siguientes aplicaciones son compatibles en sistemas que operan en los modos IP Office Essential Edition - Versión
PARTNER® , IP Office Essential Edition - Versión Norstar , y IP Office Essential Edition - Quick Version.
TAPILink Lite
·
383
La interfaz de programas de aplicaciones de telefonía de Microsoft (TAPI) que permite las aplicaciones en
cumplimiento con TAPI interactúen con el sistema IP Office mediante la instalación de un driver TAPI de IP Office.
TAPILink Lite no requiere ingresar ninguna licencia en la configuración del sistema de IP Office. Permite realizar y
responder llamadas con aplicaciones compatibles con TAPI (como Outlook). La parte de voz de las llamadas ocurre
físicamente por el teléfono del usuario.
Aplicaciones de correo de voz
IP Office admite un amplio rango de aplicaciones para la grabación y reproducción de mensajes de correo de voz.
Embedded Voicemail
·
Esta aplicación es compatible con todos los sistemas con IP Office versión 6. Embedded Voicemail admite la
operación de buzón de correo de voz básico, operaciones sencillas de operadora automática y anuncios a grupos de
búsqueda. En unidades de control IP500 y IP500v2, el correo de voz integrado es proporcionado por la tarjeta
Avaya SD instalada en forma predeterminada.
Voicemail Pro
·
384
Esta aplicación de correo de voz se instala en la PC del servidor conectado al sistema IP Office. Requiere ingresar
varias licencias en la configuración de IP Office, con el fin de controlar las funciones que ofrece y la cantidad de
conexiones simultáneas. Es posible personalizar la operación de Voicemail Pro para proporcionar servicios
especiales.
IP Office Standard Version Instalación
IP Office 7.0
378
379
379
379
256
Panorama general del sistema: Aplicaciones de software IP Office
15-601042 Número 23a (06/10/2011)
Página 51
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