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9.14.3 Customer Call Reporter (CCR)
Customer Call Reporter
·
Esta aplicación se instala en la PC del servidor conectado al sistema IP Office. Los usuarios acceden a la aplicación
desde su PC con ayuda de un explorador Web. La aplicación obtiene los datos sobre las llamadas recibidas por los
agentes y grupos CCR del sistema IP Office y almacena estos datos en una base de datos MS-SQL. Admite hasta
150 y 75 supervisores.
Detalles
DVD
DVD para Usuario/Administrador (700500928) IP Office Versión 7.0
Licencia
Consulte la sección
Idiomas
Holandés, inglés (Reino Unido), inglés (Estados Unidos), francés, italiano, portugués de Brasil,
ruso y español.
Requisitos de la PC
Requisitos mínimos de PC servidor
RAM
Espacio de disco duro
disponible
Procesador:
- Pentium
- Celeron
- AMD
Requisitos de PC del usuario
Explorador de Internet
IP Office Standard Version Instalación
IP Office 7.0
375
licencias de Customer Call Reporter
2GB
30GB
Intel Pentium D945 Dual Core
No probado.
AMD Athlon 64 4000+.
· Google Chrome
· Internet Explorer 7.
· Internet Explorer 8.
· Mozilla Firefox 3.0.
· Safari 3.2.
Componentes del sistema: Aplicaciones
.
418
Soporte del sistema operativo
OS del servidor:
2003 Server
2008 Server
OS cliente:
XP Professional
Vista
Windows 7
· Vista sólo es compatible con las versiones
Business, Enterprise y Ultimate.
· Windows 7 sólo es compatible con las
versiones Professional, Enterprise y
Ultimate.
15-601042 Número 23a (06/10/2011)
Página 375
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