Solucionar problemas
Reinstalar el controlador
Si experimenta problemas al instalar el controlador, siga este procedimiento y vuélvalo a instalar.
1. Elimine el controlador del QUAD-CAPTURE.
2. Vuelva a instalar el controlador de la forma descrita en la sección "Instalación del
controlador" (p. 14).
Eliminar el controlador
Si el ordenador no detecta correctamente el QUAD-CAPTURE, siga este procedimiento para eliminar
el controlador y vuelva a instalarlo de la forma descrita en la sección "Instalación del controlador" (p.
14).
Windows
1. Active el ordenador sin conectar el QUAD-CAPTURE.
Desconecte todos los cables USB excepto el del teclado USB y/o el ratón USB (si se usan).
2. Inicie sesión en el ordenador con una cuenta de usuario que disponga de privilegios
de administrador.
3. Inserte el CD-ROM adjunto en la unidad de DVD-ROM del ordenador.
4. Haga doble clic en el icono [Desinstalar] en la carpeta [Controlador] del CD-ROM
adjunto.
5. Cuando aparezca una pantalla de confirmación relativa al control de la cuenta de
usuario, haga clic en [Sí] o en [Continuar].
6. Cuando aparezca "Se va a desinstalar el controlador QUAD-CAPTURE instalado.", haga
clic en [Aceptar].
Si aparecen otros mensajes, siga las instrucciones en pantalla.
7. Cuando aparezca "La desinstalación ha finalizado.", haga clic en [Aceptar] y reinicie el
ordenador.
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