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Teléfonos SIP
1.
Levante el microteléfono.
2.
Marque el código LAC y pulse el botón Llamar.
Si se proporciona, se recibe un tono de marcación.
3.
Marque el número externo.
Si no hay ninguna línea de enlace libre, escuchará un tono de ocupado.
Puede activar la cola mientras el teléfono está colgado, marcando los dígitos de
sufijo para devolución de llamada a la ruta ocupada.
Si la ruta seleccionada está marcada como de alto coste, recibirá un tono de
advertencia de ruta de alto coste, que le permitirá detener el enrutamiento de la
llamada.
4.
Cuelgue el microteléfono para finalizar la llamada.
12.9
Rastreo de llamada malintencionada
La función Rastreo de llamada malintencionada (MCT) permite señalizar a la red
telefónica conmutada pública (PSTN) que ha recibido una llamada malintencionada
antes de que la llamada se desconecte. Si el abonado que realiza la llamada cuelga,
podrá mantener la línea externa durante un período de tiempo limitado durante el
cual podrá ejecuta esta función. La PSTN utiliza esta información para registrar
información sobre el origen de la llamada (es decir, imprimir el número del abonado
que llama, la fecha, la hora, etc.).
La función MCT se debe asignar a una tecla de función. Póngase en contacto con el
administrador del sistema.
12.9.1
Solicitud de rastreo de llamada malintencionada
Para solicitar la función MCT, haga lo siguiente:
Teléfonos H.323
Pulse la tecla de MCT predefinida. Un indicador LED y un mensaje de texto y un
tono indicarán si la solicitud se ha aceptado o rechazado.
Teléfonos SIP
Pulse la tecla de línea y marque *39# para retener la llamada. Un indicador LED y
un mensaje de texto y un tono indicarán si la solicitud se ha aceptado o rechazado.
12.10
Servicio nocturno
La consola se configura en modo de servicio diurno o modo de servicio nocturno.
Durante el servicio nocturno, las llamadas externas entrantes se transfieren a
cualquier extensión seleccionada o a un grupo de extensiones. El modo de servicio
nocturno se utiliza fuera de las horas de oficina.
12.10.1
Servicio nocturno común
El servicio nocturno común permite que todas las llamadas entrantes se enruten a
una extensión designada. Las llamadas se responden de la manera habitual.
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