9. En el Dell Diagnostics Main Menu (menú principal Diagnósticos Dell), haga clic con el ratón, o pulse la tecla de
tabulación y luego <Intro>, para seleccionar la prueba que desee ejecutar (consulte el apartado
Diagnostics
(Diagnósticos Dell)).
NOTA:
anote los códigos de error y las descripciones de los problemas exactamente como aparecen y siga las
instrucciones que se muestran en la pantalla.
10. Una vez que hayan concluido todas las pruebas, cierre la ventana de pruebas para volver al menú principal de
Diagnósticos Dell.
11. Cierre la ventana del menú principal para salir de Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) y reinicie el ordenador.
12. Extraiga el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) de la unidad óptica.
Menú principal de Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell)
Una vez cargado Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell), aparecerá el siguiente menú:
Opción
Test Memory (Probar memoria)
Test System (Probar sistema)
Exit (Salir)
Pulse la tecla de tabulación <Tab> para seleccionar la prueba que desee ejecutar y, a continuación, pulse <Intro>.
NOTA:
se recomienda seleccionar Test System (Probar sistema) para probar el ordenador en su totalidad. Al
seleccionar Test Memory (Probar memoria) se inicia la prueba de memoria extendida, que puede tardar unos treinta
minutos o más en completarse. Cuando la prueba finalice, registre los resultados de la misma y, a continuación, pulse
cualquier tecla para volver a este menú.
Al seleccionar Test System (Probar sistema), aparecerá el siguiente menú:
Opción
Función
Prueba rápidamente los dispositivos del sistema. Normalmente puede tardar entre 10 y 20 minutos.
Express Test
(Prueba rápida)
NOTA:
Test (Prueba rápida) para aumentar las posibilidades de localizar un problema rápidamente.
Prueba rápidamente los dispositivos del sistema. Normalmente puede tardar una hora o más.
Extended Test
(Prueba
extendida)
NOTA:
tiempo.
Utilice esta opción para probar un dispositivo concreto o para personalizar las pruebas que se llevarán
Custom Test
(Prueba
a cabo.
personalizada)
Esta opción permite que seleccione pruebas a partir de un síntoma del problema que tenga. Esta opción
Symptom Tree
(Árbol de
presenta una lista de los síntomas más comunes.
síntomas)
NOTA:
se recomienda seleccionar Extended Test (Prueba extendida) para comprobar a fondo el estado de los
dispositivos del ordenador.
Si se detecta algún problema durante una prueba, aparece un mensaje con el código de error y una descripción del problema.
Función
Ejecutar una prueba de memoria independiente
Ejecutar los diagnósticos del sistema
Salir de los diagnósticos
Express Test (Prueba rápida) no requiere la intervención del usuario. Ejecute primero Express
Extended Test (Prueba extendida), el usuario debe responder a preguntas concretas cada cierto
Menú principal de Dell