volumen de Windows. Compruebe que no se haya bajado o apagado el volumen del reproductor multimedia.
Ajuste el control de volumen de Windows:
margen inferior derecho de la pantalla. Asegúrese de que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido.
Desconecte los auriculares del conector para auriculares:
cuando se conectan los auriculares al conector de los auriculares situado en el panel anterior del ordenador.
Elimine las posibles interferencias:
compruebe si producen interferencias.
Ejecute el solucionador de problemas de hardware:
Los auriculares no emiten ningún sonido
Compruebe la conexión del cable del auricular:
en el conector de auriculares. Consulte la Guía de configuración y de referencia rápida del ordenador en support.dell.com.
Ajuste el control de volumen de Windows:
margen inferior derecho de la pantalla. Asegúrese de que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido.
Problemas con el vídeo y la pantalla
PRECAUCIÓN:
antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las
instrucciones de seguridad suministradas con el ordenador.
AVISO:
si el ordenador viene con una tarjeta gráfica PCI instalada, no es necesario extraerla para instalar otras
tarjetas gráficas adicionales; no obstante, la tarjeta se necesitará para la solución de problemas. Si extrae la tarjeta,
guárdela en un lugar seguro. Para obtener información sobre la tarjeta gráfica, visite support.dell.com.
Compruebe los indicadores de diagnóstico:
Compruebe la configuración de la pantalla:
support.dell.com.
Ajuste la configuración de la pantalla en Windows:
En Windows XP:
1. Haga clic en Inicio® Panel de control® Apariencia y temas.
2. Haga clic sobre la zona que desea cambiar o en el icono Pantalla.
3. Pruebe valores diferentes en Calidad del color y Resolución de pantalla.
En Windows Vista:
1. Haga clic en Iniciar
2. Ajuste la configuración de Resolución y Colores, según precise.
Solo se puede leer parte de la pantalla
Conecte un monitor externo:
1. Apague el ordenador y conecte un monitor externo.
2. Encienda el ordenador y el monitor, y ajuste los controles de brillo y contraste del monitor.
Haga clic o doble clic en el icono en forma de altavoz que aparece en el
Apague los ventiladores, luces fluorescentes o lámparas halógenas cercanos y
Asegúrese de que el cable de los auriculares está debidamente insertado
Haga clic o doble clic en el icono en forma de altavoz que aparece en el
Consulte el apartado
Consulte la Guía tecnológica de Dell™ en el ordenador o en el sitio
® Panel de control® Hardware y sonido® Personalización® Configuración de pantalla.
El sonido de los altavoces se desactiva automáticamente
Consulte el apartado
Solucionador de problemas de
Indicadores de
diagnóstico.
hardware.