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Sólo está iluminado el indicador de encendido
❏ Si no se pulsa ningún botón durante 3 minutos, todos los indicadores a excepción del de
encendido P se apagan automáticamente para ahorrar energía. Pulse cualquier botón (menos
el botón de encendido P) para devolver el panel de control a su estado anterior.
❏ Asegúrese de que el cable USB esté bien conectado a la impresora y a la computadora y
compruebe que el cable USB no esté dañado o excesivamente doblado.
❏ Si utiliza la interfaz USB, use un cable compatible con USB 1.1 ó 2.0.
❏ Si conecta la impresora a la computadora a través de un concentrador USB, conecte la
impresora al concentrador de primer nivel de la computadora. Si la computadora sigue sin
reconocer el driver de la impresora, intente conectar la impresora directamente a la
computadora sin utilizar el concentrador.
❏ Si conecta la impresora a la computadora a través de un concentrador USB, asegúrese de que la
computadora reconozca dicho concentrador.
❏ Apague la impresora y la computadora y desconecte el cable de interfaz de la impresora. Hecho
esto, imprima una página de comprobación del funcionamiento.
& Consulte la sección "Llevar a cabo una comprobación del funcionamiento de la impresora
(usuarios del modelo B-508DN)" en la página 134.
& Consulte la sección "Llevar a cabo una comprobación del funcionamiento de la impresora
(usuarios del modelo B-308)" en la página 135.
Si la página de comprobación se imprime correctamente, compruebe si el driver de la
impresora y la aplicación están bien instalados.
❏ Si intenta imprimir una imagen de gran tamaño, es posible que la computadora no disponga de
suficiente memoria. Pruebe a reducir la resolución de la imagen o a imprimirla con un tamaño
menor. Quizás tenga que instalar más memoria en su computadora.
❏ Desinstale el driver de la impresora y vuelva a instalarlo.
& Consulte la sección "Desinstalación del software de la impresora" en la página 17.
B-308/B-508DN
Manual del usuario
Solución de problemas
153
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