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Capítulo 10
Solución de problemas
Diagnóstico del problema
La mejor manera de solucionar los problemas de la impresora es siguiendo dos pasos: en primer
lugar, hay que diagnosticar el problema y, en segundo lugar, hay que aplicar las soluciones
adecuadas hasta resolverlo.
Encontrará la información necesaria para establecer un diagnóstico y resolver los problemas más
comunes en la solución de problemas en línea, en el panel de control, en la utilidad
EPSON Status Monitor o ejecutando una revisión del funcionamiento de la impresora. Consulte la
sección correspondiente más adelante.
Si tiene un problema relacionado con la calidad de impresión, un problema de impresión no
relacionado con la calidad o un problema con la alimentación del papel, o bien si no se imprime
nada, consulte la sección correspondiente.
Es posible que tenga que cancelar la impresión para solucionar el problema.
& Consulte la sección "Cancelación de la impresión" en la página 42.
Indicadores de error
Para los usuarios del modelo B-508DN
Podrá diagnosticar y solucionar la mayoría de problemas comprobando los mensajes de error que
aparecen en la pantalla LCD. Si la impresora deja de funcionar y aparece un mensaje en la pantalla
LCD, consulte la sección siguiente para diagnosticar el problema y luego siga las medidas
correctoras recomendadas.
& Consulte la sección "Mensajes de estado y de error" en la página 85.
Para los usuarios del modelo B-308
Puede identificar muchos de los problemas más comunes gracias a los indicadores luminosos de la
impresora. Si la impresora deja de funcionar y los indicadores están encendidos o parpadean,
consulte la sección siguiente para diagnosticar el problema y luego siga las medidas correctoras
recomendadas.
& Consulte la sección "Indicadores de estado y de error" en la página 91.
B-308/B-508DN
Manual del usuario
Solución de problemas
New :Depends on model (See Spec)
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