Epson WF-M20590 Series Manual De Usuario página 164

Manual de usuario
Código Problema
311 Se ha producido un error de DNS.
312 Se ha producido un error de autenticación.
313 Se ha producido un error de comunicación.
314 El tamaño de los datos es mayor que el máximo
admitido para archivos adjuntos.
315 La memoria está llena.
321 Se ha producido un error de DNS.
322 Se ha producido un error de autenticación.
323 Se ha producido un error de comunicación.
324 Ya hay un archivo con el mismo nombre en la carpeta
especificada.
Resolución de problemas
Solución
❏ Pulse Configuración > Ajustes generales >
❏ Compruebe la configuración de DNS del servidor,
Pulse Configuración > Ajustes generales >
Configuración de red > Avanzado > Servidor
correo elect. > Configuración del servidor y, a
continuación, compruebe la configuración del
servidor.
❏ Imprima un informe de conexión de red para
❏ Pulse Configuración > Ajustes generales >
❏ El método de autenticación de la configuración y
❏ Incremente el valor de Ta máx arch ad en la
❏ Reduzca la resolución de escaneado o aumente la
Vuelva a intentarlo cuando terminen otros trabajos
en curso.
❏ Pulse Configuración > Ajustes generales >
❏ Compruebe la configuración de DNS del servidor,
Compruebe los ajustes de Ubicación.
❏ Compruebe los ajustes de Ubicación.
❏ Imprima un informe de conexión de red para
❏ Elimine el archivo del mismo nombre.
❏ Cambie el prefijo del nombre de archivo en
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Configuración de red > Avanzado > TCP/IP y, a
continuación, compruebe la configuración de
DNS.
el ordenador o el punto de acceso.
comprobar si la impresora está conectada a la red.
Configuración de red > Avanzado > Servidor
correo elect. > Configuración del servidor para
comprobar la configuración del servidor de
correo electrónico. Puede comprobar la causa del
error comprobando la conexión.
del servidor de correo electrónico pueden no
coincidir. Cuando seleccione Desactivado como
método de autenticación, asegúrese de que el
método de autenticación del servidor de correo
electrónico se establece en Ninguno.
configuración de escaneado.
proporción de compresión para reducir el tamaño
de la imagen escaneada.
Configuración de red > Avanzado > TCP/IP y, a
continuación, compruebe la configuración de
DNS.
el ordenador o el punto de acceso.
comprobar si la impresora está conectada a la red.
Config de archivo.