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Manual de usuario
❏ Si usa un concentrador USB, pruebe conectando la impresora directamente al ordenador.
❏ Es posible que ocurra un error de conexión en algunos ordenadores si conecta la impresora a un puerto USB
SuperSpeed mediante un cable USB 2.0. En este caso, vuelva a conectar la impresora mediante uno de los
siguientes modos.
❏ Utilice un cable USB 3.0.
❏ Conéctelo a un puerto USB Hi-Speed del ordenador.
❏ Conéctelo a un puerto USB SuperSpeed distinto al que causó el error de comunicación.
❏ Si no puede imprimir por red, consulte la página que describe el método de conexión desde el ordenador.
Comprobación del software y los datos
❏ Instale el controlador de la impresora.
❏ Si va a imprimir una imagen de un gran volumen de datos, es posible que el ordenador se quede sin memoria.
Imprima la imagen con una resolución inferior o en un tamaño menor.
Comprobación del estado de la impresora desde el ordenador (Windows)
Haga clic en Cola de impresiónen la pestaña Utilidades del controlador de la impresora y compruebe lo siguiente.
❏ Compruebe si hay trabajos de impresión en pausa.
Cancele la impresión si es preciso.
❏ Cerciórese de que la impresora no esté desconectada o no configurada.
Si la impresora está desconectada o no configurada, borre este valor en el menú Impresora.
❏ Compruebe que la impresora esté seleccionada como predeterminada en el menú Impresora (debe haber una
marca de verificación en el elemento de menú).
Si la impresora no aparece seleccionada como predeterminada, selecciónela.
❏ Tiene que confirmar que el puerto de la impresora seleccionado en las opciones Propiedad > Puerto del menú
Impresora es el correcto. Para hacerlo, siga estos pasos.
Seleccione "USBXXX" para una conexión USB o "EpsonNet Print Port" para una conexión de red.
Comprobación del estado de la impresora desde el ordenador (Mac OS)
❏ La impresora podría no imprimir si está activada la función de restricción de usuarios. Póngase en contacto con
el administrador de la impresora.
❏ Asegúrese de que el estado de la impresora no sea Pausa.
Seleccione Preferencias del sistema en el menú
Impresión y fax) y haga doble clic en la impresora. Si la impresora está en pausa, haga clic en Reanudar (o en
Reanudar impresora).
Información relacionada
"Instalación de las aplicaciones más recientes" de la página 146
&
No se puede imprimir desde un iPhone o un iPad
❏ Instale Epson iPrint en el dispositivo inteligente.
❏ Conecte el iPhoneo el iPad a la misma red (SSID) que la impresora.
Resolución de problemas
> Impresoras y escáneres (o Impresión y Escaneado,
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Solución de problemas
