HP Photosmart A630 serie Guia Del Usuario página 71

Capítulo 7
Causa: El cartucho de impresión no está instalado, está instalado incorrectamente o no es compatible con
los ajustes del país/región de la impresora. Para obtener más información, consulte
cartucho de tinta en la página
El carro del cartucho de impresión se ha atascado
Solución: Apague el producto y abra la puerta de acceso al cartucho de impresión para acceder al área de
cartuchos de impresión. Retire los objetos que estén bloqueando el carro de impresión (incluidos materiales de
embalaje) y vuelva a encender el producto.
Causa: Hay una obstrucción que bloquea la ruta del carro de impresión o la estación de servicio del cartucho.
Vaya a los servicios del soporte técnico en línea en
La impresora no tiene papel
Solución: Compruebe que el papel se haya cargado en la bandeja de papel correcta. Consulte
papel en la página 19
información sobre la carga de papel.
Hay un atasco de papel
Solución: Pruebe a llevar a cabo los siguientes pasos para resolver un atasco de papel:
• Si sale parte del papel por la parte delantera de la impresora, tire de él con cuidado hacia usted.
• Si el papel no ha salido por la parte delantera de la impresora, intente extraerlo por la parte posterior:
◦ Retire el papel de la bandeja de entrada.
◦ Tire con cuidado del papel atascado para extraerlo por la parte posterior de la impresora.
• Si no puede sujetar el borde del papel atascado para extraerlo, pruebe a realizar lo siguiente:
◦ Apague la impresora.
◦ Encienda la impresora. La impresora comprobará si se ha quedado alguna hoja en la ruta del papel y
expulsará automáticamente el papel atascado.
• Presione OK para continuar.
El papel cargado no coincide con el tamaño de papel seleccionado
Solución: El papel cargado no coincide con el tamaño de papel seleccionado Pruebe a llevar a cabo los
siguientes pasos:
1. Cambie el tipo de papel seleccionado para el trabajo de impresión.
2. Si la impresora dispone de varias bandejas de papel, asegúrese de que selecciona la correcta para el trabajo
de impresión.
3. Asegúrese de que ha cargado el papel correcto en la bandeja para el papel.
Inserte sólo una tarjeta de memoria a la vez
Solución: Hay dos o más tipos de tarjetas de memoria diferentes insertados en la impresora al mismo tiempo.
O bien, es posible que haya una tarjeta de memoria insertada mientras una cámara digital está conectada al
puerto de la cámara. Extraiga las tarjetas de memoria o desconecte la cámara hasta que la impresora se quede
con una única tarjeta o sólo la cámara conectada.
Hay un problema con la tarjeta de memoria
Solución: Hay un problema con la tarjeta de memoria. Intente copiar las imágenes directamente a un equipo
y, a continuación, vuelva a formatear la tarjeta con la cámara.
68 Solución de problemas
50.
y las instrucciones de instalación suministradas con la impresora para obtener más
www.hp.com/support para obtener ayuda adicional.
Insertar o sustituir el
Cargue el