RUS - Гарантийные
обязательства
Для конечных покупателей в дополнение к действующей
гарантии, обеспечиваемой продавцом; на все новые
приборы, приобретенные после 1 сентября 2013
года у авторизованных компанией Melitta дилеров,
мы предоставляем также гарантию производителя,
основывающуюся на следующих условиях:
1. Гарантийный срок отсчитывается со дня приобретения
продукта. Гарантийный срок составляет 24 месяца со дня
покупки. Дата покупки должна быть подтверждена чеком.
Данная кофемашина предназначена для использования
в домашнем хозяйстве. Если полностью автоматическая
кофемашина совершает более 7500 циклов приготовления
в год, то подразумевается ее использование в
коммерческих целях. Использование в коммерческих
целях включает в себя использование устройства для
приготовления кофе для клиентов в офисах, мастерских,
адвокатских бюро и т.п. В таких случаях срок гарантии
составляет 12 месяцев или 15000 циклов приготовления, в
зависимости от того, что наступает раньше.
Гарантийное обслуживание не подразумевают продление
гарантийного периода или начало нового гарантийного
периода ни для прибора, ни для установленных деталей.
2. В течение гарантийного срока мы устраняем все
дефекты, связанные с браком материала или сборки
путем ремонта или замены прибора, по нашему
усмотрению. Замененные части становятся собственностью
компании Melitta. В случае, если на момент гарантийного
обслуживания в компоненты данной модели прибора были
внесены какие-либо доработки или если программное
обеспечение было обновлено, и если иное не
запрашивается владельцем в письменной форме до начала
ремонта (подачи запроса), производится соответствующая
актуализация деталей и/или программного обеспечения.
3. Не подлежат гарантийному обслуживанию дефекты,
полученные вследствие неправильного подключения или
неаккуратной транспортировки прибора, а также возникшие
после попыток ремонта прибора неуполномоченными
лицами. Также гарантийное обслуживание не
распространяется в случаях нарушения инструкции по
эксплуатации и техническому обслуживанию (например,
процедуры декальцинации) или при использовании
расходных материалов (например, чистящих средств
или средств для декальцинации, фильтров для воды), не
соответствующих изначальным требованиям.
Гарантия не покрывает изнашиваемые детали (герметичные
пломбы, клапаны), хрупкие компоненты (например, стекло)
и дефекты, вызванные попаданием посторонних объектов
(например, каменей) в кофемолку.
4. Запрос на гарантийное обслуживание можно
осуществить по телефону Горячей Линии, действующей в
Вашей стране.
5. Данные условия распространяются на модели,
приобретенные и используемые на территории Германии,
Австрии, Швейцарии, Дании, Франции, Великобритании,
Испании, Нидерландов и Бельгии. Если прибор приобретен
на территории других стран или вывезен в другую страну,
его гарантийное обслуживание будет производиться в
соответствии с условиями гарантии, действующими в
данной стране.
TR - Garanti Şartları
Satıcının yasalar doğrultusunda zorunlu olarak verdiği nihai
tüketici garantisi haricinde, Melitta şirketinin yetkili bayi
uzmanlarından 1 Eylül 2013 tarihi sonrasında satın alınmış yeni
cihazlar için ayrıca üretici garantisi de vermekteyiz, bu
garantinin şartları aşağıda belirtilen şekildedir:
1. Garanti süresi cihazın son tüketiciye satıldığı gün
başlamaktadır. Bu süre 24 aydır. Cihazın satın alındığı tarih, bir
satın alma belgesiyle belgelenmelidir. Bu cihaz evde kullanım
için tasarlanmış ve üretilmiştir. Tümüyle otomatik kahve
makinalarında, bir yılda 7.500 kahve pişirme çevriminin
başlatılması, komersiyel kullanım olarak kabul edilmektedir.
Cihazın ofislerde, atölyelerde, hukuk bürolarında, vs. müşteriler
için kahve pişirme amaçlı kullanılması da komersiyonel kullanım
olarak kabul edilmektedir. Bu durumda garanti süresi 12 ay
veya 15.000 kahve pişirme çevrimidir, bunlardan daha erken
ulaşılanı geçerli sayılmaktadır. Sağlanan garanti hizmetleri,
cihazın kendisi veya monte edilen yedek parçalar için garanti
süresinin yeniden başlamasına veya uzamasına yol açmaz.
2. Garanti süresi içerisinde, malzeme veya üretim hatası
sonucunda cihazda meydana gelen tüm sorunlar, bizim
seçimimize göre cihazı değiştirme veya onarma suretiyle
tarafımızdan giderilecektir. Değiştirilen parçaların mülkiyeti
firmamıza geçecektir. Bu arada parçalarda revizyon yapıldı
veya güncel bir yazılım mevcutsa, müşteri güncelleştirmeden
vazgeçtiğini onarım iş emri yerine getirilmeden önce yazılı
olarak belirtmediği takdirde, onarım ile birlikte parçaları ve/veya
yazılımı güncelleştirme işlemi gerçekleştirilebilir.
3. Yetkili olmayan kişilerce yapılan tamir denemelerinden,
usulüne aykırı kullanımdan veya bağlantıdan kaynaklanan
sorunlar garanti kapsamının dışındadır. Aynı husus, kullanım ve
bakım talimatlarının örneğin kireçlenme ihlali veya orijinal
parça ile aynı özelliklere sahip olmayan tüketim malzemelerinin
(örn. temizlik maddeleri, kireç çözücüler veya su filtreleri)
kullanımı için de geçerlidir. Aşınmaya tâbi parçalar (örn.
contalar ve valfler), cam gibi kolay kırılan parçalar ve öğütme
mekanizmasındaki yabancı cisimlerden (örn. taş) kaynaklanan
hasarlar garanti kapsamında değildir.
4. Garanti hizmetleri, ilgili ülkede bulunan Servis Hattı
tarafından yürütülecektir (Servis Hattı bilgileri ambalajın
üzerindedir).
5. Cihaz için belirtilen garanti şartları; Birleşik Krallık, Kuzey
İranda, Rusya,Türkiye, Polonya, Macaristan, Romanya,
Yunanistan ve Ukranya ülkeleri için geçerlidir. Cihaz yurt
dışından satın alınmış veya yurt dışına götürülmüşse,
sağlanacak garanti hizmeti sadece o ülke için geçerli garanti
şartlarıyla sınırlıdır.
207