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PROBLEMA
Envío de faxes
No se puede
enviar un fax
Mala calidad de
envío.
No es posible
marcar.
Líneas negras
verticales al
enviar.
Impresión del
Informe de
verificación de la
transmisión
"RESULT
ERROR"
Gestión de las llamadas entrantes
Doble-timbre en el
modo de FAX/TEL
Transferencia de
una llamada al
equipo de fax
El equipo de fax
"oye" la voz como
si se tratase de
tonos de fax
SUGERENCIAS
Pida al interlocutor que compruebe si el equipo
receptor tiene papel.
Imprima el Informe de Verificación de Transmisión y
verifique si hay algún error. (Consulte Impresión de
informes en la página 10-1.)
Pruebe a cambiar la resolución a FINA o SUPERFINA.
Haga una copia para comprobar el funcionamiento del
escáner del equipo de fax.
Compruebe todas las conexiones del cable telefónico.
Compruebe la conexión del cable de alimentación
eléctrica.
Envíe un fax manualmente pulsando Altavoz (sólo
para FAX T-106) o levante el auricular y marque el
número. Espere a escuchar los tonos de recepción de
fax antes de pulsar Inicio Fax.
Cambie los ajustes de Tono/Pulso. (Consulte
Selección del modo de marcación por Tonos o por
Pulsos en la página 4-5.)
Utilice un equipo de fax para efectuar una copia. Si la
copia indica el mismo problema, el área de escaneado
está sucia. Levante la cubierta superior y compruebe
el recorrido del docuemnto. Limpie la película blanca y
el cristal del escáner mediante alcohol isopropilo y una
bayeta sin hilos. (Consulte Limpieza del escáner en la
página 13-9.)
Posiblemente exista un ruido temporal o estático en la
línea telefónica. Intente enviar nuevamente el fax.
Intente ajustar la Compatibilidad en BÁSICA.
(Consulte Compatibilidad en la página 13-4.)
Si el problema persiste, pida a la compañía telefónica
que revise la línea telefónica.
El equipo de fax sabe que la llamada entrante no es un
fax de manera que le está indicando que conteste a la
llamada telefónica. Levante el auricular del equipo de
fax o conteste desde una extensión telefónica, y
entonces pulse el Código de contestación telefónico
del equipo de fax #51). (Consulte Sólo para el modo
FAX/TEL en la página 5-6.)
Si contestó desde un auricular del equipo de fax, pulse
Inicio Fax y cuelgue inmediatamente.
Si contestó desde una extensión de teléfono,
introduzca su Código de recepción del fax de tres
dígitos (la configuración predeterminada es
Cuando conteste el equipo de fax, cuelgue.
Si está activada la opción Detección de faxes SI, el
equipo de fax será más sensible a los sonidos. Lo más
probable es que el equipo de fax haya interpretado
incorrectamente ciertas voces o música de la línea
telefónica como tonos de un aparato de fax, por lo cual
responde con tonos de recepción de fax. Deactive el
fax pulsando #51 si usted está en una extensión
telefónica o pulse Detener/Salir si se encuentra frente
al equipo de fax o teléfono externo.
Intente evitar este problema cambiando e Detector de
fax en NO. (Consulte Grabación del mensaje de salida
de Fax/Tel (MENSAJE F/T) (sólo FAX-T106) en la
página 5-3.)
Solución de problemas y mantenimiento rutinario
51).
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