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Garantia
Para garantir o perfeito funcionamento, cada aparelho Heraeus Kulzer é sujeito a uma
inspeção e controle fi nal rígido antes da entrega.
A Heraeus Kulzer dá uma garantia de 2 (dois) anos a partir da data de aquisição,
para todos os produtos Heraeus Kulzer adquiridos em estado novo num revendedor
ou importador Heraeus Kulzer, que abrange defeitos do material e de produção.
Durante o prazo de garantia, a Heraeus Kulzer obriga-se a reparar (ou, ao seu critério,
a substituir) gratuitamente, os componentes dos produtos considerados defeituosos.
A substituição total de produtos Heraeus Kulzer não está prevista.
A Heraeus Kulzer não se responsabiliza, de forma alguma, pelos eventuais danos
pessoais ou materiais diretos ou indiretos nos seguintes casos:
• O aparelho não foi utilizado de acordo com a fi nalidade de utilização prevista.
• O aparelho não foi utilizado de acordo com as instruções e regulamentos constantes
do presente manual.
• A instalação elétrica no local de operação do aparelho não corresponde à legislação
em vigor e aos respectivos regulamentos.
• A montagem, adaptação, regulagem, modifi cação ou reparo não foram efetuados por
pessoal especializado e indicado pela Heraeus Kulzer.
• As condições ambientais do local usado para armazenagem do aparelho não corres-
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pondem aos regulamentos constantes no parágrafo 11 (Dados técnicos).
Danos de transporte, danos provocados pelo uso indevido ou por negligência, danos
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provocados pela ligação em tensão de rede não prevista, bem como danos em lâmpadas
de controle, botões e em todos os acessórios estão excluídos da garantia. A garantia
caducará se o aparelho for modifi cado ou reparado por outras pessoas que não a assis-
tência técnica autorizada e indicada pela Heraeus Kulzer.
Para reclamar os direitos de garantia, o cliente deverá entregar o equipamento danifi cado
aos cuidados do revendedor ou importador da Heraeus Kulzer, onde adquiriu o aparelho.
O aparelho deve ser enviado empacotado adequadamente, incluindo todos os acessórios
(se possível, na embalagem original).
Ao aparelho deve-se juntar as seguintes informações:
a) Nome, endereço e número para contato do proprietário.
b) Nome e endereço do revendedor / importador.
c) Fotocópia da nota de entrega ou comprovante de compra do aparelho pelo proprietário,
devendo constar, além da data, a descrição do aparelho e o número de série.
d) Descrição da falha de operação.
A garantia não cobre transporte e eventuais danos de transporte.
Em caso de danos provocados por acidentes ou uso indevido, ou que ocorram após fi ndo
o prazo de garantia, os serviços de reparo serão orçados de acordo com os custos do
material e da mão-de-obra.