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Garantía
Todas nuestras cámaras adquiridas a través de los canales de distribución fotográfica
autorizados, están garantizadas contra los defectos de los materiales o de fabricación
durante un período de doce meses a partir de la fecha de compra. Se prestará el
servicio y se reemplazarán las piezas defectuosas sin cargo alguno para usted dentro
de ese periodo, siempre que la cámara no muestre indicios de golpes, daños por arena
o líquido, manipulación incorrecta, indicios de haber sido forzada, corrosión química o
de las baterías, funcionamiento en contra de las instrucciones de uso, o modificación
realizada por un establecimiento de reparaciones no autorizado. El fabricante o sus
representantes autorizados no serán responsables de ninguna reparación o
alteración, excepto las realizadas con su autorización por escrito, y no serán
responsables de los daños por demora o por imposibilidad de su uso o de cualesquiera
otros daños indirectos o emergentes de la clase que fuera, bien causados por defectos
en los materiales o en la fabricación o en lo que fuere; y queda expresamente
acordado que la responsabilidad del fabricante o sus representantes con respecto a
todas y cualesquiera de las garantías o certificaciones, tanto expresas como implícitas,
queda exclusivamente limitada a la reposición de las piezas tal y como se ha indicado
anteriormente. No se devolverá ninguna cantidad de dinero en casos de reparaciones
realizadas por servicios de reparación no autorizados.
Procedimiento durante el período de garantía de 12 meses
Cualquier cámara que se compruebe que es defectuosa durante el periodo de
12 meses de garantía, deberá ser devuelta al distribuidor al que compró la cámara o
al fabricante. Si no existe representación del fabricante en su país, envíe la cámara al
fabricante, a portes pagados. En este caso, transcurrirá un periodo de tiempo bastante
largo antes de que la cámara le pueda ser devuelta debido a los complicados
procedimientos de aduanas requeridos. Si la cámara está bajo garantía, se realizarán
las reparaciones y la sustitución de las piezas sin cargo, y le será devuelta la cámara
al terminar la reparación. Si la cámara no se encuentra bajo garantía, se aplicarán las
tarifas habituales del fabricante o de sus representantes. Los portes correrán a cargo
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del propietario. Si ha adquirido la cámara en una ubicación distinta al país en que
desea haber recibido las prestaciones del servicio durante el periodo de la garantía,
los representantes del fabricante de ese país podrán solicitarle que abone las tarifas
habituales relativas a la reparación y mantenimiento. No obstante, no se aplicará
ningún cargo en la cámara que envíe al fabricante de acuerdo con este procedimiento
y política de garantía. En cualquier caso, no obstante, los costes de envío y los
derechos de aduanas correrán a cuenta del remitente. Guarde el justificante o las
facturas de compra de la cámara, al menos durante un año, como comprobante de la
fecha de adquisición. Antes de enviar la cámara al servicio técnico, asegúrese de que
la envía a los representantes autorizados del fabricante, o a talleres de reparación
autorizados, a menos que la envíe directamente al fabricante. Solicite siempre un
presupuesto de los costes de revisión y, solo si acepta dicho presupuesto, indique al
taller que efectúe la revisión.
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