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Manual de usuario
❏ Si el papel está manchado de tinta después de haber imprimido, limpie el interior del producto.
"Limpieza del interior del producto" de la página 147
&
❏ Si detecta algún problema con la calidad de la copia, limpie la superficie del cristal del escaner.
"Limpieza del exterior del producto" de la página 146
&
Problemas diversos de impresión
Caracteres incorrectos o ilegibles
❏ Borre todos los trabajos de impresión pendientes.
"Cancelación de la impresión" de la página 57
&
❏ Apague el producto y el ordenador. Compruebe que el cable de interfaz del producto esté bien enchufado.
❏ Desinstale el controlador de impresora y vuelva a instalarlo.
"Desinstalación del software" de la página 153
&
❏ Si pone al ordenador en modo Hibernate (Hibernación) o Sleep (Suspensión) de forma manual mientras se le está
enviando un trabajo de impresión, podrían imprimirse páginas con texto ilegible cuando vuelva a encenderlo.
Márgenes incorrectos
❏ Compruebe que el papel esté cargado correctamente en la ranura de alimentación posterior o en la cassette de
papel.
"Carga de papel en la cassette de papel" de la página 33
&
"Carga de sobres en la cassette de papel" de la página 37
&
"Carga de papel y de sobres en la ranura de alimentación posterior de papel" de la página 40
&
❏ Revise los ajustes de los márgenes en la aplicación. Compruebe que los márgenes queden comprendidos dentro
del área imprimible de la página.
"Área imprimible" de la página 204
&
❏ Confirme que los ajustes del controlador de impresora corresponden al tamaño del papel que está utilizando.
En Windows, compruebe la ventana Main (Principal).
En Mac OS X, examine el cuadro de diálogo Page Setup (Ajustar Página) o el cuadro de diálogo Print (Imprimir).
❏ Si siguen apareciendo márgenes al imprimir con la opción sin márgenes, siga uno de estos procedimientos.
En Windows, haga clic en el botón Extended Settings (Más ajustes) en la ventana Maintenance (Utilidades) del
controlador de la impresora y, a continuación, seleccione Remove white borders (Quitar bordes blancos).
En Mac OS X, seleccione On (Activada) en Remove white borders (Quitar bordes blancos). Para mostrar Remove
white borders (Quitar bordes blancos), haga clic en los menús siguientes: System Preferences (Preferencias del
Sistema), Print & Scan (Impresión y Escaneado) (en Mac OS X 10.7) o Print & Fax (Impresión y Fax) (en Mac
OS X 10.6 o 10.5), la impresora (en el cuadro de lista Printers (Impresoras)), Options & Supplies (Opciones y
recambios) y, a continuación, Driver.
❏ Desinstale el controlador de impresora y vuelva a instalarlo.
"Desinstalación del software" de la página 153
&
Solución de problemas para la impresión/copia
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Solución de problemas
