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Manual de usuario
Dónde obtener ayuda
Ayuda para los usuarios de Europa
En su Documento de Garantía Paneuropea encontrará los datos de contacto del Soporte Técnico de Epson.
Ayuda para los usuarios de Australia
Epson Australia desea ofrecerle un servicio al cliente de alto nivel. Además de la documentación de su producto, le
ofrecemos las fuentes de información siguientes:
Dirección URL de Internet
http://www.epson.com.au
Visite las páginas web de Epson Australia. ¡Merece la pena traer su módem hasta aquí para hacer algo de surf! Este sitio
ofrece una zona de descarga de controladores, puntos de encuentro con Epson, información nueva sobre productos y
asistencia técnica (por correo electrónico).
Servicio de información Epson (Epson Helpdesk)
El objetivo del Servicio de información de Epson (Epson Helpdesk) es garantizar que nuestros clientes tengan acceso a
asesoramiento. Los operadores del Mostrador de Ayuda pueden ayudarle a instalar, configurar y trabajar con su
producto Epson. El personal de nuestro Mostrador de Ayuda preventa puede proporcionarle documentación sobre
los productos Epson más recientes e informarle sobre dónde se encuentra el distribuidor o el agente del servicio más
cercano. Aquí encontrará respuestas a preguntas de muchos tipos.
Número del Mostrador de Ayuda:
Teléfono:
1300 361 054
Le aconsejamos que tenga a mano todos los datos necesarios cuando llame por teléfono. Cuanta más información
tenga preparada, más rápido podremos ayudarle a resolver el problema. Esta información incluye la documentación
de su producto Epson, el tipo de ordenador, el sistema operativo, las aplicaciones de software y cualquier dato que
usted estime preciso.
Ayuda para los usuarios de Hong Kong
Para obtener asistencia técnica y otros servicios posventa, los usuarios pueden ponerse en contacto con Epson Hong
Kong Limited.
Página principal de Internet
Epson Hong Kong ha establecido una página inicial local en Internet, en chino y en inglés, para ofrecer a sus clientes lo
siguiente:
❏ Información sobre productos
❏ Respuestas a las preguntas más frecuentes (FAQ)
❏ Últimas versiones de los controladores de productos Epson
Los usuarios pueden visitar nuestra página web en:
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