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Especificaciones técnicas
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5. Responsabilidades del cliente
El cliente es responsable de la seguridad de toda información confidencial y
propietaria, así como de mantener un respaldo actualizado de todos los archivos
que permita restablecerlos en caso de daños. Cualquier actividad relacionada con
la reinstalación o reposición del software entregado con el equipo será facturada al
cliente a las tarifas en vigor del Centro de Servicio EPSON. Esto mismo aplica si
la falla es causada por un defecto del software propietario del cliente o "virus"
informáticos.
Para obtener servicio en las instalaciones del cliente, éste deberá proporcionar:
acceso al producto, espacio de trabajo adecuado, instalaciones eléctricas, acceso a
los recursos necesarios para la instalación, reparación o mantenimiento, seguridad
para la salud del personal de EPSON y sus herramientas de trabajo.
Cobertura de Garantía Limitada EPSON
Producto
Modelo
Impresora láser
EPSON EPL
Servicio de asistencia técnica
EPSON le ofrece asistencia técnica mediante servicios electrónicos y telefónicos.
Antes de llamar a EPSON, consulte los manuales incluidos con su producto. Si
no encuentra una solución a su problema, visite la página de Internet de EPSON:
http://latin.epson.com
En Latinoamérica, llame a la oficina local o a su distribuidor autorizado.
Centros de servicio técnico:
Argentina
(54-11) 4346-0300
Chile
(56-2) 230-9500
Colombia
(57-1) 523-5000
Costa Rica (50-6) 210-9555
Si el país no se encuentra en la lista anterior, por favor comuníquese con la
empresa que le vendió el producto. A través de Internet usted puede obtener
información y ayuda en línea para todos los productos EPSON. Registre su
equipo Epson en nuestra página de Internet, en
http://www.latin.epson.com/promos/registration.html
Soporte y servicio de garantía extendida
En algunos países, EPSON le ofrece la posibilidad de ampliar la cobertura de la
garantía original de sus productos. Pueden obtenerse detalles a través de los
Centros de asistencia técnica.
Duración
Condiciones
Un año
Centro de servicio
México
(52-55) 5328-4008
Perú
(51-1) 224-2336
Venezuela
(58-212) 240-1111
Estados Unidos (1-562) 276-4382
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