Diagnóstico De Fallas - Arris Touchstone TG862 Guia Del Usuario

Primeros
Seguridad pasos
Instalación de
la batería Instalación
Diagnóstico de fallas
Enchufé la puerta de enlace pero el indicador "Power" permanece
apagado.
No puedo conectarme a Internet (por ninguna conexión).
Guía del usuario de la Touchstone TG862
Configuración
Ethernet Uso
Inspeccione todas las conexiones eléctricas. ¿Está el cable eléctrico
firmemente conectado en ambos extremos?
Si enchufó el cable eléctrico en una toma múltiple, compruebe que dicha
toma esté encendida.
Evite el uso de tomas de CA controladas por interruptores de pared, de ser
posible.
Finalmente, inspeccione el fusible y el panel de ruptores de circuito.
La primera vez que se enciende la puerta de enlace, el establecimiento de
una conexión puede tomar hasta 30 minutos, especialmente cuando hay
muchas personas en línea. Deje siempre conectada la puerta de enlace a la
electricidad CA y conectada al sistema de TV-Cable.
Inspeccione los indicadores del panel delantero:
• Los indicadores Power y Online (en línea) deben estar encendidos.
• Si el indicador Power parpadea durante más de 30 minutos, llame
a su compañía de cable para solicitar asistencia.
Inspeccione las conexiones de todos los cables. Las conexiones deben ser
firmes. El cable coaxial no debe estar pellizcado, retorcido ni doblado en
ángulos extremos; eso puede causar rupturas y cortocircuitos en el interior
del cable (podría tener que reemplazar el cable). Si en la línea entre la toma
de TV-Cable y la puerta de enlace hay uno o más divisores, quite los
divisores y conecte la puerta de enlace directamente a la toma.
Proceda a las soluciones Ethernet o inalámbricas (siguiente página) de ser
necesario.
Diagnóstico de
fallas Glosario
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