Guía De Resolución De Problemas - Astralpool EVOLine Serie Manual De Instrucciones

5.2 Guía de resolución de problemas
Una instalación incorrecta puede provocar una sobrecarga eléctrica, lo que podría ocasionar la muerte o
lesiones graves a usuarios, instaladores o terceros por descarga eléctrica y, además, también puede provocar
daños a la bomba de calor.
NO intente modificar la configuración interna de la bomba de calor.
1. Mantenga las manos y el pelo alejados de las hojas del ventilador para evitar daños.
2. Si no está familiarizado con su sistema de filtración de piscinas y su bomba de calor:
a. No intente realizar ajustes ni mantenimiento sin consultar con un distribuidor, un profesional de
piscinas o un contratista de aire acondicionado.
b. Lea íntegramente el manual de instalación antes de usar, realizar el mantenimiento o realizar ajustes
en la unidad.
c. Espere 24 horas tras la instalación antes de poner en marcha la bomba de calor para evitar dañar el
compresor. (Si la bomba de calor se ha transportado y llevado todo el tiempo con los pies hacia abajo,
puede ponerla en marcha de inmediato).
Nota: apague la corriente antes de realizar el mantenimiento o las reparaciones oportunas.
OBSERVACIÓN IMPORTANTE: si no puede resolver un mal funcionamiento inmediatamente, con el
fin de analizar el problema necesitaremos conocer el mensaje (código de error) que aparece en la pantalla de
control, así como los valores de configuración (parámetros 0-A). Asimismo, necesitaremos saber el estado
de la bomba de calor: la temperatura ambiente, temperatura de agua entrante / saliente, si sale aire frío de la
bomba de calor, si la rejilla (evaporador) está fría o si hay hielo en la bomba de calor.
Tenga está información a mano cuando llame al servicio de atención al cliente (descríbales el problema).
En las siguientes páginas encontrará un resumen de los distintos tipos de errores que pueden producirse,
junto con instrucciones acerca de cómo resolverlos.
Problema:
La bomba de calor no funciona.
La pantalla no se ilumina y el ventilador/compresor no genera ningún sonido.
Observación:
Posible causa
No hay suministro eléctrico.
Problema:
La bomba de calor funciona con normalidad, pero no calienta nada o no lo suficiente.
Observación: La pantalla muestra la temperatura, pero no aparecen códigos de error.
Posible causa
1. Capacidad insuficiente de la bomba de calor en
proporción al tamaño de la piscina.
2. El compresor funciona, no así el ventilador.
3. El ventilador funciona, no así el compresor.
4. La bomba de calor no se ha colocado en un lugar óptimo.
5. El ajuste de temperatura es deficiente.
6. El by-pass no está ajustado.
7. Se forma demasiado hielo en el evaporador.
8. No hay suficiente refrigerante.
Solución
Compruebe el suministro eléctrico (cableado, fusibles...).
Solución
1. Instale un modelo más grande u otra bomba de calor.
Cubra la piscina para limitar la pérdida de calor.
2. Compruebe el cableado eléctrico del ventilador. Cambie el
motor del condensador o del ventilador, si fuera necesario.
3. Compruebe el cableado eléctrico del compresor. Cambie el
condensador o el compresor si fuera necesario.
4. Compruebe que hay suficiente circulación de aire (véase
el manual para obtener más detalles).
5. Establezca la temperatura correcta.
6. Llame a un instalador para que reajuste el by-pass.
7. Llame a un instalador para que compruebe la
configuración de control de descongelación automática
8. Llame a un técnico especialista en refrigeración para
que compruebe la bomba de calor.
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