常见问题解决方案 - Bose QUIETCOMFORT 35 II Instrucciones Importantes De Seguridad

常见问题解决方案
如果耳机出现问题：
• 检查状态指示灯的状态（请参见第 21 页） 。
• 为电池充电（请参见第 20 页） 。
• 调高耳机、移动设备和音乐应用的音量。
• 尝试连接其他移动设备（请参见第 28 页） 。
若无法解决问题，请参见下表了解常见问题的症状和解决方法。若仍然无法解决问题，
请联系 Bose 客户服务处。
症状
耳机电源无法打开
耳机未与移动设备连接
使用 NFC 不能连接耳机
解决方案
给电池充电。
• 检查状态指示灯的状态（请参见第 21 页） 。
• 断开备用音频线缆。
• 断开 USB 充电线。
• 在您的移动设备上：
- 禁用 Bluetooth 功能并重新启用。
- 从设备的 Bluetooth 列表中删除您的 Bose® QuietComfort®
无线耳机 II。再次连接。
• 将移动设备靠近耳机，远离其他干扰或障碍物。
• 连接另一台移动设备（请参见第 28 页） 。
• 访问 global.Bose.com/support/QC35ii 观看视频教程。
• 清空耳机配对列表（请参见第 29 页）并再次连接。
• 检查状态指示灯的状态（请参见第 21 页） 。
• 确保您的设备支持通过 NFC 进行 Bluetooth 连接。
• 解锁设备并启用 Bluetooth 和 NFC 功能。
• 用移动设备背面的 NFC 接触点轻触耳机上的 NFC 接触点。
故 障 诊 断
简 体 中 文 - 3 3