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Alargadores de alimentación, de teclado y de ratón.
l
Hay demasiados dispositivos conectados a una regleta de enchufes.
l
Hay varias regletas de enchufes conectadas a la misma toma de alimentación eléctrica.
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Problemas con la impresora
Rellene la
Lista de verificación de diagnósticos
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de información del producto.
NOTA:
Si necesita asistencia técnica para su impresora, póngase en contacto con el fabricante.
Compruebe la documentación de la impresora: Consulte la documentación de la impresora para obtener información sobre la configuración
y la solución de problemas.
Compruebe que la impresora está encendida.
Compruebe las conexiones de los cables de la
Consulte la documentación de la impresora para obtener información sobre las conexiones de los cables.
l
Asegúrese de que los cables de la impresora están conectados firmemente a ésta y al equipo.
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Compruebe la toma de alimentación eléctrica: Asegúrese de que la toma de alimentación eléctrica funciona correctamente probándola con
otro dispositivo como, por ejemplo, una lámpara.
Compruebe que Windows reconoce la
1. Haga clic en el botón Inicio, en Panel de control y en Impresoras y otro hardware.
2. Haga clic en Ver impresoras o impresoras de fax instaladas.
Si la impresora aparece en la lista, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora.
3. Haga clic en Propiedades y en la ficha Puertos. En una impresora paralela, asegúrese de que la configuración Imprimir en los
siguientes puertos: está definida como LPT1 (Puerto de impresora). En una impresora USB, asegúrese de que la configuración
Imprimir en los siguientes puertos: está definida como USB.
Vuelva a instalar el controlador de la
Restauración de la configuración predeterminada
Para restaurar la configuración del sistema del equipo a sus valores predeterminados:
1. Encienda o reinicie el equipo.
2. Cuando aparezca Press <F2> to Enter Setup en la esquina superior derecha de la pantalla, pulse <F2> inmediatamente.
Si espera demasiado y aparece el logotipo de Microsoft® Windows®, siga esperando hasta que aparezca el escritorio de Windows. A
continuación, apague el equipo mediante el menú Inicio y vuelva a intentarlo.
3. En Administración del sistema, seleccione la opción Mantenimiento y siga las indicaciones que se muestran en la pantalla.
Problemas con dispositivos conectados a puertos paralelos o serie
Rellene la
Lista de verificación de diagnósticos
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de información del producto.
a medida que realiza estas comprobaciones.
impresora:
impresora:
impresora: Consulte la documentación de la impresora para obtener instrucciones
a medida que realiza estas comprobaciones.
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Solución de problemas
