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Resolución de problemas
El escáner está apagado.
Soluciones
Asegúrese de que el escáner está encendido.
Asimismo, espere a que el indicador luminoso de estado deje de parpadear, lo que indica que el escáner
está preparado para escanear.
No se puede escanear aunque hay una conexión correctamente establecida
Las aplicaciones necesarias no están instaladas en su ordenador.
Soluciones
Asegúrese de que las siguientes aplicaciones están instaladas:
❏ Document Capture Pro (Windows) o Document Capture (Mac OS)
❏ Epson Scan 2
Si las aplicaciones no están instaladas, instálelas de nuevo.
"Instalación de aplicaciones" de la página 215
&
El trabajo no se ha asignado al botón del escáner.
Soluciones
Compruebe que el trabajo se ha asignado correctamente al botón del escáner en Document Capture Pro
(Windows) o Document Capture (Mac OS).
Si está utilizando programas compatibles con TWAIN, el escáner correcto no se ha
seleccionado en la configuración de origen. (Windows)
Soluciones
Asegúrese de seleccionar el escáner correcto en la lista de programas.
No se pueden guardar imágenes escaneadas en la carpeta
compartida
Mensajes que se muestran en el panel de control al escanear a una carpeta de
la red
Si se muestran mensajes de error en el panel de control, compruebe el mensaje en sí o la siguiente lista para
resolver los problemas.
>
Problemas al empezar a escanear
203
>
No se pueden guardar imágenes escaneadas en
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Solución de problemas
