No Se Puede Iniciar Document Capture Pro (Windows) O Document Capture (Mac Os); No Se Puede Iniciar Epson Scan 2 - Epson DS-30000 Manual De Usuario

Resolución de problemas
No se puede iniciar Document Capture Pro (Windows) o Document
Capture (Mac OS)
❏ Asegúrese de que las siguientes aplicaciones están instaladas:
❏ Document Capture Pro (Windows) o Document Capture (Mac OS)
❏ Epson Scan 2
❏ Epson Event Manager
Si las aplicaciones no están instaladas, instálelas de nuevo.
❏ Document Capture Pro no es compatible con Windows Vista, Windows XP y Windows Server. Utilice Epson
Scan 2 en su lugar.
❏ Compruebe que el ajuste correcto esté asignado al botón del escáner en Document Capture Pro (Windows) o
Document Capture (Mac OS).
❏ Compruebe la conexión del cable USB.
❏ Asegúrese de que el cable USB está conectado de forma segura al escáner y al ordenador.
❏ Utilice el cable USB suministrado con el escáner.
❏ Conecte el escáner directamente al puerto USB del ordenador. Es posible que el escáner no funcione bien si
está conectado al equipo mediante uno o varios concentradores USB.
❏ Asegúrese de que el escáner está encendido.
❏ Espere a que el indicador luminoso de estado deje de parpadear, lo que indica que el escáner está preparado
para escanear.
❏ Si está utilizando aplicaciones compatibles con TWAIN, asegúrese de seleccionar el escáner correcto en la
configuración de escáner u origen.

No se puede iniciar Epson Scan 2

Asegúrese de que el escáner esté debidamente conectado a su ordenador.
❏ Compruebe la conexión del cable USB.
❏ Asegúrese de que el cable USB está conectado de forma segura al escáner y al ordenador.
❏ Utilice el cable USB suministrado con el escáner.
❏ Conecte el escáner directamente al puerto USB del ordenador. Es posible que el escáner no funcione bien si
está conectado al ordenador mediante uno o varios concentradores USB.
❏ Asegúrese de que el escáner está encendido.
❏ Espere a que el indicador luminoso de estado deje de parpadear, lo que indica que el escáner está preparado
para escanear.
❏ Si está utilizando aplicaciones compatibles con TWAIN, asegúrese de seleccionar el escáner correcto en la
configuración de escáner u origen.
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Problemas al empezar a escanear
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No se puede iniciar Epson Scan 2