N.º
Problema
El DEEBOT no limpia todas las
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zonas o vuelve a limpiar una
zona que ya está limpia.
El DEEBOT está haciendo
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demasiado ruido durante la
limpieza.
El DEEBOT no puede
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conectarse a la red Wi-Fi del
hogar.
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ES
Posibles causas
El ciclo de limpieza se ha visto interferido por
pequeños objetos o barreras en el suelo.
DEEBOT está funcionando en suelos
resbaladizos y pulidos.
El DEEBOT no puede llegar a determinadas
áreas si hay muebles o barreras.
El sensor de distancia TrueMapping láser
está bloqueado.
El DEEBOT se ha enredado o bloqueado con
residuos.
El nombre de usuario o la contraseña de la
red Wi-Fi doméstica se ha introducido de
forma incorrecta.
Instalación de la aplicación incorrecta.
El DEEBOT no se encuentra dentro del
alcance de la señal Wi-Fi.
La configuración de la red se inició antes de
que el DEEBOT estuviera listo.
El DEEBOT no es compatible con la red Wi-Fi
de 5 GHz.
Debe actualizar el sistema operativo de su
smartphone.
Soluciones
Retire del suelo los cables de alimentación y los objetos
pequeños para garantizar una limpieza eficaz. El DEEBOT
limpiará automáticamente la zona que falta, evite mover
el DEEBOT manualmente o bloquear la ruta durante el
ciclo de limpieza.
Asegúrese de que la cera del suelo esté seca antes de
que el DEEBOT empiece a limpiar.
Ordene la zona que se va a limpiar colocando los
muebles y los objetos pequeños en su sitio.
Retire los objetos que están bloqueando el sensor de
distancia TrueMapping.
Limpie el DEEBOT como se describe en la sección 4
Mantenimiento y reinícielo. Si el problema continúa,
póngase en contacto con Atención al cliente.
Introduzca el nombre de usuario y la contraseña
correctos de la red Wi-Fi doméstica.
Descargue e instale la aplicación ECOVACS HOME.
Asegúrese de que el DEEBOT se encuentra dentro del
alcance de la señal de Wi-Fi del hogar.
Active el interruptor de alimentación. Pulse el botón de
reinicio (RESET). El DEEBOT estará listo para configurar
la red cuando la luz indicadora de Wi-Fi parpadee
lentamente.
Asegúrese de que el robot se ha conectado a una red
Wi-Fi de 2,4 GHz.
Actualice el sistema operativo de su smartphone. La
aplicación ECOVACS es compatible con iOS 9.0 o
superior y Android 4.0 o superior.