Problemas Al Empezar A Escanear; No Se Puede Iniciar El Escaneado Desde Ordenador; Comprobación Del Estado De La Conexión (Windows) - Epson DS-790WN Manual De Usuario

Resolución de problemas
❏ Windows:
Seleccione Panel de control > Redes e Internet > Opciones de Internet > Conexiones >
Configuración LAN > Servidor proxy y, a continuación, realice la configuración de forma que no se
use el servidor para la LAN (direcciones locales).
❏ Mac OS:
Seleccione Preferencias del sistema > Red > Avanzado > Proxies y, a continuación, registre la
dirección local para Omitir ajustes de proxy para estos hosts y dominios.
Ejemplo:
192.168.1.*: Dirección local 192.168.1.XXX, máscara de subred 255.255.255.0
192.168.*.*: Dirección local 192.168.XXX.XXX, máscara de subred 255.255.0.0
DHCP está desactivado en la configuración del ordenador.
Soluciones
Si el DHCP para obtener una dirección IP automáticamente está deshabilitado en el ordenador, no podrá
acceder a Web Config. Habilite DHCP.
Ejemplo para Windows 10:
Abra el Panel de control y, a continuación, haga clic en Red e Internet > Centro de redes y recursos
compartidos > Cambiar configuración del adaptador. Abra la pantalla Propiedades de la conexión que
está utilizando y, a continuación, la pantalla de propiedades para Protocolo de Internet versión 4 (TCP/
IPv4) o Protocolo de Internet versión 6 (TCP/IPv6). Compruebe que esté seleccionado Obtener una
dirección IP automáticamente en la pantalla que se muestra.

Problemas al empezar a escanear

No se puede iniciar el escaneado desde ordenador

Asegúrese de que el ordenador y la escáner estén correctamente conectados.
La causa y la solución del problema son diferentes en función de si están conectados o no.
Comprobación del estado de la conexión (Windows)
Use Epson Scan 2 Utility para comprobar el estado de la conexión.
Nota:
Epson Scan 2 Utility es una aplicación que se incluye con el software del escáner.
1. Inicie el Epson Scan 2 Utility.
❏ Windows 10
Haga clic en el botón de inicio y, a continuación, seleccione EPSON > Epson Scan 2 Utility.
❏ Windows 8.1/Windows 8
Introduzca el nombre de la aplicación en el acceso a Buscar y luego seleccione el icono que aparezca.
❏ Windows 7
Haga clic en el botón de inicio y seleccione Todos los programas o Programas > EPSON > Epson Scan 2 >
Epson Scan 2 Utility.
>

Problemas al empezar a escanear

206
>
No se puede iniciar el escaneado desde ordenad