Se Le Olvidó La Contraseña De Administrador; El Botón Del Escáner No Funciona Como Se Esperaba - Epson DS-790WN Manual Del Usuario

Se le olvidó la contraseña de administrador
Si se le olvida la contraseña o la configura sin querer, póngase en contacto con Epson para obtener
asistencia.
Nota: La contraseña predeterminada es el número de serie del producto. Para localizar el número de
serie, revise la etiqueta en la parte posterior del producto. Si restaura el producto a los valores
predeterminados de fábrica, la contraseña del administrador se restaura al número de serie del
producto.
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Tareas relacionadas
Cómo configurar una contraseña y bloquear el panel de control
El botón del escáner no funciona como se esperaba
Si el botón del escáner no inicia el programa correcto o no realiza la acción correcta, pruebe estas
soluciones:
• Compruebe que el escáner esté encendido y que los cables de interfaz estén conectados firmemente
en ambos extremos.
• Revise la conexión del cable USB entre la computadora y el escáner si está realizando una conexión
a través de USB.
• Revise que el escáner correcto esté seleccionado usando la utilidad Epson Scan 2 Utility.
• En Windows, compruebe que el escáner figure bajo la sección Dispositivos de imagen en el
Administrador de dispositivos.
• Compruebe que el software Document Capture Pro (Windows) o Document Capture (Mac) esté
instalado correctamente. Si es necesario, desinstálelo y vuelva a instalarlo.
• Asegure que haya asignado el trabajo correcto al botón del escáner y cámbielo, si es necesario.
• Verifique el estado de los indicadores y asegure que el escáner esté listo para escanear.
• Si está conectando su escáner a través de una red, asegure que la conexión Wi-Fi esté funcionando
correctamente. Apague el router inalámbrico y vuélvalo a encender y también confirme que el cable
del router esté conectado firmemente.
• Si va a conectar el escáner a través de una conexión USB, solo utilice el cable USB incluido con el
escáner. Asegure que el cable esté conectado directamente a su computadora y no a un
concentrador USB.
Solución de problemas de escaneo
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