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Código de
Problema
error
2C40
No se ha podido con-
vertir el formato de
archivo de imagen
2C43
Error de cifrado. No se
ha podido crear el
archivo
2C61
No se ha podido leer la
libreta de direcciones
2C63, 2C64
Dirección de dominio
no válida
2C65, 2C66,
No se ha podido conec-
2C69
tar con el servidor
SMTP.
2C6A
No se ha podido enviar
un mensaje de correo
electrónico
2C6B
Dirección especificada
no válida en el campo
A:
2C6C
Dirección especificada
no válida en el campo
A:
2C6D
Error de sistema NIC
2C70
El servicio SMTP no
está disponible
2C71
Error de autenticación
SMTP
2C72
Error de POP antes de
SMTP
2C80
No se ha podido proce-
sar el trabajo de correo
electrónico recibido
2C81
No se ha podido proce-
sar el trabajo de fax
recibido
2CC0
Trabajo cancelado
2CC1
Se ha producido un
fallo de energía
Apague y vuelva a encender el equipo.
Vuelva a intentar el escaneado. Si el error persiste, póngase en
contacto con un representante de servicio técnico.
Vuelva a repetir el trabajo con errores.
Si el error sigue produciéndose, apague y vuelva a encender el
sistema.
Vuelva a repetir el trabajo con errores.
Apague y vuelva a encender el equipo.
Vuelva a repetir el trabajo con errores. Restablezca los datos de
la libreta de direcciones y vuelva a intentarlo. Si el error per-
siste, póngase en contacto con un representante de servicio
técnico.
Pida al administrador que defina la dirección IP.
Asegúrese de que el servidor SMTP está funcionando correcta-
mente o que la dirección del servidor SMTP se ha definido
correctamente. A continuación, vuelva a intentar el escaneado.
Apague y vuelva a encender el equipo. Vuelva a intentar el
escaneado. Si el error persiste, póngase en contacto con un
representante de servicio técnico.
Solicite al administrador que compruebe si hay un carácter no
válido en la dirección de correo electrónico del equipo. Elimine
el carácter no válido y vuelva a repetir el trabajo.
Compruebe si hay un carácter no válido en la dirección de
correo electrónico de destino. Elimine el carácter no válido y
vuelva a definir la dirección de correo electrónico de destino. A
continuación, vuelva a repetir el trabajo.
Apague y vuelva a encender el equipo. Vuelva a repetir el tra-
bajo con errores. Si el error persiste, póngase en contacto con
un representante de servicio técnico.
Solicite a su administrador la activación de la configuración de
SMTP.
Compruebe que el método de autenticación SMTP, el nombre
de inicio de sesión y la contraseña son correctos. Si el ajuste
SSL está activado, compruebe que su configuración y el
número de puerto coinciden con los del servidor.
Compruebe que la configuración de POP antes de SMTP y
POP3 es correcta.
Pida al administrador que le confirme si se ha definido Reenvío
de fax a través de Internet recibido.
Pida al administrador que le confirme si se ha definido Reenvío
de fax recibido.
El trabajo se ha cancelado.
Compruebe si el cable de alimentación está bien conectado y si
está fijado correctamente. Vuelva a enviar el trabajo.
Qué hacer
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