Consejos Para La Solución De Problemas; Posible Solución - Xerox WorkCentre 5735 Guia Del Usuario

Solución de problemas
Consejos para la solución de problemas
Si tiene algún problema a la hora de usar el dispositivo, compruebe las sugerencias que se indican más
abajo para ver consejos sobre la solución de problemas:
Problema
El dispositivo no
se enciende.
Los documentos no
se alimentan en
el alimentador
de documentos.
Atascos de papel, errores
de alimentación o
alimentación de varias
hojas reiterativos.
Atascos de papel en el
interior del dispositivo.
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Cuidado general y solución de problemas
Posible solución
• Compruebe que el dispositivo no esté en el modo de Ahorro de energía
como se indica con la luz verde en el panel de control. Toque la pantalla
de la interfaz de usuario para reactivarla.
• Pulse el botón Encendido/Apagado.
• Compruebe que el cable de alimentación esté instalado correctamente.
• Asegúrese de quitar las grapas o clips de los originales.
• Asegúrese de que no se haya sobrepasado la capacidad del alimentador de
documentos. El alimentador de documentos tiene capacidad para 75 hojas
(solo en el modelo 35) o para 100 hojas (en los otros modelos) de papel
80 g/m2 (20 lb). Utilice Preparar trabajo si tiene más originales.
• Compruebe que el juego de documentos se ha insertado completamente en
el alimentador de documentos.
• Asegúrese de que el borde de las guías se haya ajustado para tocar los
bordes de los originales.
• Asegúrese de que el cabezal de alimentación del alimentador de
documentos se haya instalado correctamente. Abra la cubierta superior y
empuje hacia abajo el cabezal de alimentación para que encaje en su sitio.
• Compruebe que no haya obstrucciones o restos de papel en el alimentador
de documentos.
• Asegúrese de que la cubierta del alimentador de documentos esté cerrada.
• Compruebe que aparezca el mensaje Preparada en la pantalla táctil.
• Asegúrese de que el tamaño de papel correcto se muestra en la
pantalla táctil.
• Asegúrese de no colocar papel por encima de la línea de capacidad máxima
de la bandeja de papel.
• Asegúrese de que el borde de las guías se haya ajustado para tocar los
bordes del papel.
• Si no se resuelve el problema, compruebe que no haya obstrucciones en el
lugar donde el papel entra en el dispositivo.
• Compruebe que no haya obstrucciones en la ruta del papel.
• Asegúrese de que las manillas y palancas estén en la posición correcta.
El rojo parpadea detrás de las manillas y las palancas no deben estar
visibles. Siga las instrucciones que se muestran en la pantalla táctil.
• Dé la vuelta al papel en la bandeja de papel.
• Compruebe que los bordes de las guías de la bandeja de papel estén contra
los bordes del papel.
• Compruebe que en la pantalla táctil se muestre el tipo de papel correcto
que se utiliza.
• Coloque papel nuevo.