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Antes de solicitar asesoría, intente reproducir e
identificar el problema. Cuando se comunique con
el centro de atención al cliente, tenga a mano la
siguiente información:
•
El nombre del proveedor de servicios.
•
El problema o mensaje de error específicos
que tenga.
•
Los pasos a seguir para reproducir
el problema.
•
El número de serie electrónico
(ESN) del teléfono.
Para identificar el ESN:
a. Quite la batería.
b. Localice la etiqueta blanca en la parte
posterior del teléfono. El ESN de 11 dígitos
de su teléfono empieza por "D" y se
encuentra en esta etiqueta.
Servicio cualificado
Si no se soluciona el problema de su
teléfono, llévelo con todos los accesorios y el
embalaje al distribuidor para que lo repare un
técnico cualificado.
Hágase un evaluador de productos
Para participar en las pruebas y evaluación de
productos de Kyocera Wireless Corp., incluidos
teléfonos celulares o PCS, visite el sitio Web
beta.kyocera-wireless.com.
093 453 037
Kyocera Wireless Corp.
10300 Campus Point Drive, San Diego, CA 92121
EE.UU.
Visítenos en www.kyocera-wireless.com
Para adquirir accesorios, visite
www.kyocera-wireless.com/store
Guía del usuario para los teléfonos Phantom de Kyocera
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