Códigos De Solución De Problemas De La Luz De Estado - Xerox DocuMate 3115 Guia Del Usuario

2. Reinicie la computadora.
3. Luego del reinicio, vuelva a conectar el cable USB.
Problema: mi computadora sigue mostrándome mensajes de error que indican que no hay espacio
en el disco duro.
El requisito mínimo de espacio libre en el disco duro de 350 MB es para la instalación del software y un
escaneo básico y de baja resolución. Escaneos de alta resolución proporcionan archivos que pueden
tener un tamaño superior a 1 gigabyte. Libere espacio en el disco duro para que el software pueda
guardar las imágenes escaneadas.
Problema: mi computadora sigue mostrándome mensajes de error que indican que no hay
memoria.
Asegúrese de que su sistema cumpla los requisitos mínimos para usar el escáner, como se muestra en
página 21.
Problema: El papel se atasca cuando comienza a escanear desde la bandeja de entrada.
Asegúrese de que la bandeja de alimentación frontal esté cerrada y que no haya un elemento
introducido en la parte frontal del escáner.
Problema: Los escaneos desde la bandeja de entrada están siempre torcidos.
Asegúrese de alinear las guías del papel con los bordes del papel. Si escanea elementos pequeños que
son de un tamaño menor que el ajuste mínimo de las guías del papel, escanéelos desde la bandeja de
alimentación frontal.
Códigos de solución de problemas de la luz de estado
Una luz de estado azul o verde indica el estado normal del escáner.
Azul o verde destellante: indica que el escáner está saliendo del ahorro de energía y se está
preparando para escanear.
Azul o verde fijo: indica que el escáner está listo para escanear.
Rojo fijo: indica que el escáner está ocupado durante el escaneo.
Si el escáner presenta problemas de hardware, la luz de estado destellará en rojo. A continuación se
encuentran algunas opciones de solución de problemas que puede intentar si ve una luz roja
destellante.
• Asegúrese de que el escáner esté desbloqueado. La mayoría de los escáneres con base plana
tienen el cabezal de escaneo bloqueado en su posición inicialmente para evitar daños durante el
envío. Apague el escáner y desbloquéelo, luego vuelva a encender el escáner.
• Abra el escáner y asegúrese de que no haya papel atascado en el ADF. Asegúrese de que la
cubierta esté completamente cerrada antes de proceder.
• Apague el escáner, reinicie la computadora, luego vuelva a encender el escáner después de que
Windows haya finalizado de cargar.
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