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Solución de problemas
Solución de problemas
Si tiene algún problema con la videocámara, consulte esta sección. En ocasiones lo que se piensa
que pudiera ser un funcionamiento defectuoso de la videocámara podría tener la solución más
sencilla: consulte el cuadro "COMPROBAR ESTO PRIMERO" antes de pasar a problemas y
soluciones con más detalles. Si el problema persiste, consulte a su distribuidor o a un Servicio Canon
de Asistencia Técnica.
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COMPROBAR ESTO PRIMERO
Fuente de alimentación
• ¿La batería está cargada? ¿El adaptador compacto de corriente está correctamente conectado
a la videocámara? (A 19)
Grabación
• ¿Está encendida la videocámara y correctamente ajustada en un modo de grabación? (A 37)
Si está grabando en una tarjeta de memoria, ¿hay una correctamente colocada en la
videocámara? (A 33)
Reproducción
• ¿Está encendida la videocámara y correctamente ajustada en un modo de reproducción?
(A 87, 120) Si se están reproduciendo grabaciones de una tarjeta de memoria, ¿hay una
insertada correctamente en la videocámara? (A 33) ¿Contiene grabaciones?
Otros
• ¿Emite la videocámara un ruido de traqueteo? La fijación interna del objetivo puede moverse al
apagar la videocámara o en un modo de reproducción. Esto no significa un funcionamiento
incorrecto.
Fuente de alimentación
La videocámara no se enciende o se apaga por sí sola.
- La batería está agotada. Sustituya o cargue la batería.
- Retire la batería y colóquela correctamente.
No se puede cargar la batería.
- Asegúrese de que la videocámara esté apagada para que pueda comenzar la carga.
- La batería está fuera del rango de temperaturas de funcionamiento (aproximadamente
0 – 40 °C). Retire la batería, atempérela tanto como sea necesario y trate de cargarla de nuevo.
- Cargue la batería a temperaturas que oscilen aproximadamente entre 0 °C y 40 °C.
- La batería presenta algún defecto. Sustituya la batería.
- La videocámara no se puede comunicar con la batería colocada. Las baterías no
recomendadas por Canon para su uso con esta videocámara no se pueden recargar usando
esta videocámara.
- En el caso de utilizar una batería recomendada por Canon para su uso con esta videocámara,
puede que exista un problema con la videocámara o con la batería. Consulte a un Servicio
Canon de Asistencia Técnica.
Se oye un ruido en el adaptador compacto de corriente.
- Se puede oír un sonido tenue mientras el adaptador compacto de corriente está conectado a
una toma de corriente. Esto no significa un funcionamiento incorrecto.
La batería se descarga muy rápidamente, incluso a temperaturas normales.
- Puede que la batería haya llegado al final de su vida útil. Compre una batería nueva.
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