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Solución de problemas
Si tiene cualquier problema con su videocámara, consulte esta sección. Si el problema persiste, póngase en
contacto con su proveedor o con un centro de servicio de Canon.
Fuentes de alimentación
La videocámara no se conecta o se desconecta por sí sola.
- La batería está agotada. Sustituya o cargue la batería.
- Retire la batería y vuelva a colocarla correctamente.
No se puede cargar la batería.
- Asegúrese de que la videocámara esté apagada para que pueda comenzar la carga.
- La temperatura de la batería está fuera del rango de carga (aproximadamente 0 – 40 °C). Extraiga la batería, caliéntela
o deje que se enfríe, según sea necesario, e intente cargarla de nuevo.
- Cargue la batería a una temperatura entre los 0 °C y los 40 °C.
- La batería está defectuosa. Sustituya la batería.
- La videocámara no puede comunicarse con la batería instalada. Las baterías que Canon no recomienda para uso con
esta videocámara no podrán cargarse utilizando la misma.
- Si está utilizando una batería recomendada por Canon para uso con esta videocámara, es posible que existe un
problema con la videocámara o la batería. Póngase en contacto con un centro de servicio de Canon.
Se puede escuchar un ruido desde el adaptador compacto de potencia.
- Se puede escuchar un sonido tenue mientras el adaptador compacto de potencia está conectado a la red eléctrica.
Esto no es una avería.
La batería se agota demasiado rápido incluso a temperatura normal.
- La batería puede haber llegado al final de su vida útil. Compre una batería nueva.
Grabación
Al presionar el botón REC, no se inicia la grabación.
- No se puede grabar mientras la videocámara está escribiendo grabaciones previas en la tarjeta (mientras el indicador
ACCESS (acceso a tarjeta) está iluminado en rojo). Espere hasta que la videocámara haya terminado.
- La tarjeta está llena. Elimine algunas grabaciones (A 101) o inicialice la tarjeta (A 33) para liberar algo de espacio.
- Los números de archivo para clips MP4 y fotos han alcanzado su valor máximo. Ajuste
grabación] > [Numeración clip MP4/fotos] en [Reset] e inserte una tarjeta nueva (o recién inicializada).
- La palanca de bloqueo del asa está en C y deja inoperativo el botón REC del asa. Cambie la posición de la palanca
de bloqueo.
El punto en el que se presionó el botón REC no coincide con el inicio/final de la grabación.
- Puede haber un pequeño intervalo entre el momento en que se presiona el botón REC y el inicio/final reales de
la grabación. Esto no es una avería.
La operación de la palanca de zoom de la empuñadura no tiene efecto.
- La palanca de zoom de la empuñadura está desactivada. Ajuste
[Func. zoom empuñadura] en [Habilitar].
La operación de la palanca de zoom del asa no tiene efecto.
- La palanca de zoom del asa está desactivada. Ajuste
[Habilitar].
La operación del anillo de enfoque/zoom no tiene efecto.
- El anillo de enfoque/zoom está desactivado. Ajuste
enfoque] en [Habilitar].
La videocámara no enfoca.
- Es posible que la videocámara no pueda enfocar determinados sujetos mediante el enfoque automático.
Enfoque manualmente (A 47).
- Con el autoenfoque en modo MF asistido por AF, comience a enfocar manualmente hasta que el marco AF cambie
a color blanco (rango de ajuste automático).
- El visor no está ajustado. Utilice la palanca de ajuste dióptrico hasta lograr el resultado deseado (A 22).
- El objetivo está sucio. Limpie el objetivo con un paño de limpieza de lentes.
Cuando un sujeto pasa por delante del objetivo, la imagen aparece un poco torcida.
- Es un fenómeno típico de los sensores de imagen CMOS. Cuando un sujeto cruza muy rápidamente por delante de
la videocámara, la imagen puede parecer ligeramente torcida. Esto no es una avería.
> [Configuración de cámara] >
> [Configuración de cámara] > [Func. zoom asa] en
> [Configuración de cámara] > [Func. anillo zoom/
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> [Config. de
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