Solución de problemas
¡PELIGRO! Desconecte toda la alimentación eléctrica antes de realizar cualquier servicio técnico o mantenimiento. No
desconectar la alimentación eléctrica puede causar descargas eléctricas o un arranque inesperado del motor, lo que
podría ocasionar lesiones o la muerte.
¡PELIGRO! NO abra ni intente reparar el motor de su bomba Tuthill. Devuélvalo al lugar de compra si requiere servicio
técnico. Si abre la carcasa del motor, pondrá en peligro la integridad de la fabricación a prueba de explosiones y anulará
cualquier garantía, aprobación y certificación existentes (por ej.: ATEX, lista de UL, CE, etc.).
Esta guía de solución de problemas proporciona asistencia de diagnóstico básico. Si tiene más dudas, comuníquese con nosotros al
1-800-634-2695 (lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m., hora del Este) o en nuestro sitio web en "www.fillrite.com".
Tonos inteligentes
La bomba nextec cuenta con un sistema de autodiagnóstico que le ayudará a resolver problemas en caso de ser necesario. La bomba
emitirá una serie de tonos altos y bajos; simplemente debe contar los tonos altos y bajos para determinar qué condiciones existen.
Según la condición que detecte la bomba, emitirá un código de 3 tonos o de 4 tonos:
•
Los códigos de 3 tonos indican un desperfecto de la aplicación, relacionado con la instalación de la bomba, como un problema
de cebado o de voltaje de suministro.
•
Los códigos de 4 tonos indican un desperfecto de la bomba, una condición fuera de los parámetros de funcionamiento de la
bomba, como problemas de sobretemperatura o relacionados con los componentes electrónicos de la bomba.
Consulte la tabla a continuación para determinar qué condición detecta la bomba y cómo resolverla. En la tabla a continuación,
las flechas que apuntan hacia arriba (↑) indican tonos altos, las flechas que apuntan hacia abajo (↓) indican tonos bajos; el orden
determina qué desperfecto se detectó. Las condiciones que aparecen en NEGRITAS requieren de reparaciones que no se
pueden realizar en terreno y es necesario que la bomba se devuelva al fabricante.
Desperfectos de 3 tonos
Tonos
↑ ↓ ↓
Bajo voltaje de la batería (apagado automático)
↑ ↓ ↑
Alto voltaje de la batería (apagado automático)
↓ ↑ ↑
Rotor bloqueado (apagado automático)
↓ ↑ ↓
Falla de cebado, succión o elevación
Desperfectos de 4 tonos
Tonos
↓ ↑ ↑ ↑
Desperfecto de las piezas (apagado automático)
↓ ↑ ↓ ↓
Sobretemperatura de las piezas (apagado automático)
↓ ↓ ↑ ↑
Sobretemperatura del motor (apagado automático)
↓ ↓ ↑ ↓
Sobrevoltaje del motor (apagado automático)
Subvoltaje del motor (apagado automático)
↓ ↓ ↓ ↑
*Esta condición hará que el motor se apague. Para reiniciar el motor, coloque el interruptor en la posición de apagado y luego en la de encendido.
** Antes de devolver la bomba al lugar de compra, realice el siguiente procedimiento: coloque el interruptor en la posición de apagado y desconecte el suministro de
energía durante al menos un minuto. Vuelva a conectar el suministro de energía y coloque el interruptor en la posición de encendido. Verifique el funcionamiento adecuado
de la bomba. Si este procedimiento no reinicia la bomba o si tiene dudas adicionales, comuníquese con Servicio al Cliente al 1-800-634-2695.
(Desperfectos de instalación o aplicación)
Condición
(Desperfectos de las piezas)
Condición
Cargue o reemplace la batería*
Conecte a una fuente de alimentación de 12 a 24 V CC*
Coloque el interruptor en la posición de apagado e inspeccione el rotor
y las aspas*
Verifique si hay fugas en la tubería de succión, conexiones de entrada,
restricciones de la plomería del tanque interno, altura de succión
vertical excesiva o tanque vacío
Resuelva como se indica a continuación**
Apague la bomba y permita que se enfríe*
Apague la bomba y permita que se enfríe*
Resuelva como se indica a continuación**
Resuelva como se indica a continuación**
Solución
Solución
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