Resolución De Problemas; Problemas Del Escáner; Los Indicadores Luminosos Del Escáner Evidencian Un Error; El Escáner No Se Enciende - Epson DS-360W Manual De Usuario

Manual de usuario
Resolución de problemas
Problemas del escáner
Los indicadores luminosos del escáner evidencian un error
Compruebe lo siguiente si los indicadores luminosos del escáner evidencian un error.
❏ Asegúrese de que no hay originales atascados en el escáner.
❏ Cuando alimente múltiples originales, abra la cubierta ADF y retire los originales. A continuación, cierre la
cubierta ADF.
❏ Asegúrese de que la cubierta del escáner esté cerrada.
❏ Asegúrese de que el escáner esté debidamente conectado a su ordenador.
Si se ha producido un error con la conexión Wi-Fi, compruebe la configuración de conexión Wi-Fi.
❏ Asegúrese de que Epson Scan 2 se ha instalado correctamente.
❏ Si la actualización de firmware falla y el escáner entra en modo recuperación, actualice el firmware de nuevo
usando una conexión USB.
Asegúrese de que el adaptador de CA está conectado al escáner.
❏ Apague el escáner y vuelva a encenderlo. Si esto no soluciona el problema, puede ser que el escáner no funcione,
o puede que se necesite sustituir la fuente de luz del escáner. Póngase en contacto con su distribuidor.
Información relacionada
"Indicadores de error" de la página 16
&
El escáner no se enciende
❏ Conecte el adaptador de CA al escáner.
❏ Cuando utilice el adaptador de CA asegúrese de que está conectado de forma segura al escáner y a una toma
eléctrica.
Asimismo, compruebe que la toma de electricidad funciona. Enchufe otro dispositivo a la toma eléctrica y
compruebe si puede encenderlo.
❏ Para usar el escáner con la batería agotada pero sin usar el adaptador de CA, haga lo siguiente.
❏ Utilice un puerto USB 3.0 (SuperSpeed). No puede utilizar un puerto USB 2.0 (Hi-Speed) o un puerto USB
1.1 para usar el escáner mediante alimentación USB.
❏ Utilice el cable USB suministrado con el escáner.
❏ Conecte el escáner directamente al puerto USB del ordenador. Es posible que el escáner no funcione bien si
está conectado al ordenador mediante uno o varios concentradores USB.
❏ Si está usando el escáner con la batería en temperaturas demasiado altas o bajas, el escáner no se encenderá. Use
el escáner dentro del rango de temperaturas recomendadas para su uso.
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