Manual de usuario
Problemas de red
Cuando no se puede configurar la red
Apague los dispositivos que quiera conectar a la red. Espere unos 10 segundos y, a continuación, encienda los
dispositivos en el siguiente orden; punto de acceso, ordenador o dispositivo inteligente y, a continuación, el
escáner. Acerque el escáner y el ordenador o dispositivo inteligente al punto de acceso para mejorar la
comunicación por ondas de radio y, a continuación, intente configurar los ajustes de red de nuevo.
No puedo conectarme desde otros dispositivos incluso cuando la
configuración de red no da problemas
Si no puede conectarse a la impresora desde su ordenador o dispositivo inteligente aunque la configuración de red
no sea el problema, compruebe lo siguiente.
❏ Cuando use múltiples puntos de acceso a la vez, quizás no pueda usar el escáner desde el ordenador o
dispositivo inteligente dependiendo de la configuración de los puntos de acceso. Conecte el ordenador o
dispositivo inteligente al mismo punto de acceso que el escáner.
❏ Quizá no pueda conectarse al punto de acceso cuando el punto de acceso tenga múltiples SSIDs y haya
dispositivos conectados a SSIDs diferentes en el mismo punto de acceso. Conecte el ordenador o dispositivo
inteligente al mismo SSID que el escáner.
Resolución de problemas
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