Problemas de alimentación del papel
Introducción de varias hojas, desviaciones, errores de alimentación o atascos de papel
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El papel no se introduce en el escáner
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Introducción de varias hojas, desviaciones, errores de alimentación o atascos de
papel
La humedad en la digitalización o las páginas húmedas pueden provocar atascos de papel. Asegúrese de
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que las páginas que vaya a cargar estén completamente secas (que el tóner esté seco o que no haya
sustancias húmedas como pegamento o líquido corrector).
Compruebe que todos los rodillos estén en su sitio y que tanto las puertas de los rodillos como la puerta
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del alimentador de documentos estén cerradas.
Si parece que las hojas se están torciendo a medida que se introducen en la trayectoria del papel del
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escáner, compruebe las imágenes digitalizadas en el software para asegurarse de que no están
torcidas.
Puede que las hojas no estén colocadas correctamente. Enderece las hojas y ajuste las guías del papel
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para centrar la pila.
Las guías del papel deben tocar los lados de la pila de papel para que funcionen correctamente.
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Asegúrese de que la pila de papel está recta y que las guías están contra la pila de papel.
Las bandejas de entrada o salida pueden contener más del número máximo de hojas. Cargue menos
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hojas en la bandeja de entrada y retire las hojas de la bandeja de salida.
Limpie la trayectoria del papel del escáner para ayudar a reducir errores de alimentación. Si sigue
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habiendo errores de alimentación, limpie los rodillos. Si sigue habiendo errores de alimentación,
sustituya los rodillos.
El papel no se introduce en el escáner
Vuelva a cargar las páginas en la bandeja de entrada y asegúrese de que hagan contacto con los rodillos.
Puede que la puerta del alimentador de documentos no se haya cerrado correctamente. Abra la puerta y
vuelva a cerrarla, presionando firmemente ambos lados para asegurarse de que esté cerrada correctamente.
Puede que exista algún problema con el hardware del escáner. Siga este procedimiento para probar el
escáner:
1.
Compruebe que el sistema de alimentación esté correctamente conectado al escáner y a una toma de
corriente eléctrica que funcione o a un protector de sobretensión. Compruebe que el LED de encendido
está encendido para asegurarse de que la fuente de alimentación funciona.
2.
Si el sistema de alimentación está conectado a un protector de sobretensión, asegúrese de que éste
está enchufado a una toma de corriente y se encuentra encendido.
3.
Pulse el botón de encendido
escáner y, a continuación, apague el equipo al que está conectado el escáner. Espere 30 segundos,
vuelva a conectar el sistema de alimentación al escáner, pulse el botón de encendido
el escáner y vuelva a encender el equipo.
4.
Intente repetir la digitalización.
ESWW
para apagar el escáner, desconecte el sistema de alimentación del
para encender
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