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Tipo de cable
Problemas de funcionamiento del escáner
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El escáner no se enciende
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La lámpara del escáner permanece encendida
●
El escáner tarda en escanear
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La imagen escaneada es borrosa
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El escáner escanea elementos muy lentamente
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El escaneo está totalmente negro o totalmente blanco
●
Las imágenes escaneadas no están rectas
●
Aparecen rayas verticales blancas en la página impresa
El escáner no se enciende
Si el escáner no se enciende al presionar los botones del escáner del panel frontal,
compruebe lo siguiente:
●
El escáner puede estar apagado. Asegúrese de que el pulsador de alimentación,
situado en la parte posterior del escáner, está encendido.
●
Puede que se haya desenchufado el escáner. Compruebe que no se haya
desconectado la fuente de alimentación del escáner ni desenchufado de la toma de
corriente.
●
Es posible que la fuente de alimentación no funcione. Para obtener más
información, consulte
La lámpara del escáner permanece encendida
Para apagar la lámpara, desactive el escáner, espere 30 segundos y vuelva a encender
el escáner.
El escáner tarda en escanear
Asegúrese de que el pulsador de alimentación, situado en la parte posterior del escáner,
está encendido.
Si el escáner no se ha utilizado durante algún tiempo, puede que su lámpara deba pasar
un periodo de calentamiento para poder comenzar el escaneo. Si la lámpara del escáner
debe calentarse, el escaneo comenzará unos instantes después de iniciar el software o
presionar uno de los botones del escáner.
La imagen escaneada es borrosa
Compruebe si hay obstrucciones en el recorrido de papel del escáner y asegúrese de
que las guías de ancho de papel estén en la posición correcta. Intente otro escaneo.
Guía del usuario
Acción
país/región y utilice la herramienta de búsqueda para localizar
los temas relativos a la solución de problemas de USB.
Comprobación de los
cables.
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