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Para cambiar los valores predeterminados, siga estos pasos:
1.
Pulse el botón
2.
Haga clic en la ficha Configuración y a continuación seleccione la configuración apropiada
para el modo de suspensión y apagado automático.
●
Para especificar el periodo de inactividad tras el cual el escáner entra en modo de
suspensión, seleccione 15 minutos o No suspender nunca: Suspender el escáner
después de: lista desplegable.
●
Para especificar el periodo de inactividad tras el cual el escáner se apaga
automáticamente, seleccione el valor apropiado del apagado automático: Apagar el
escáner después de: lista desplegable.
La pantalla LCD presenta problemas de visualización o los botones del
escáner no funcionan según lo esperado
Los siguientes síntomas indican un problema con el panel frontal del escáner.
●
Problemas de la pantalla LCD: La pantalla está en blanco o falta parte del contenido de la
pantalla.
●
Problemas de los botones: Los botones no responden, o bien se produce una acción incorrecta
al pulsar un botón (por ejemplo, si realiza una digitalización a una sola cara al pulsar el botón
Digitalizar a doble cara
●
Problemas de indicadores LED: Los indicadores LED no funcionan o se mantienen en un estado
incorrecto.
Si el escáner presenta alguno de estos problemas, póngase en contacto con el servicio de asistencia
de HP en la dirección www.hp.com/support.
El escáner no inicia la digitalización inmediatamente
Asegúrese de que la compuerta del alimentador automático de documentos (AAD) esté cerrada y de
que el escáner esté encendido.
El escáner solo digitaliza una cara de una página de dos caras
●
Al procesar la digitalización con los botones del escáner, pulse el botón
( ).
●
Si se utiliza un perfil de digitalización para una aplicación de terceros, verifique que la aplicación
admite la digitalización a doble cara.
Faltan páginas digitalizadas en el destino de la digitalización
Al digitalizar, las páginas pegadas entre sí se digitalizan como un elemento. Las páginas ocultas no
se digitalizan.
La característica Detección de errores de alimentación (multielección) detiene la digitalización si
detecta que se están introduciendo varias páginas en el escáner al mismo tiempo. Para activar la
42
Capítulo 5 Solución de problemas
Herramientas
( ) para iniciar Utilidad de herramientas del escáner HP.
( )).
Digitalizar a doble cara
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Solución de problemas
