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Solución de problemas
Solución de problemas
Si se produce un problema, aparecerán mensajes en el panel de control que indicarán el error. Realice el
procedimiento siguiente para solucionar el problema.
1.
Cuando se produzca un error, aparece Comprobar estado en la pantalla. Pulse Aceptar.
2.
Compruebe el mensaje en la pantalla para ver qué clase de error se ha producido.
Si aparecen varios mensajes, utilice las flechas arriba/abajo para seleccionar el mensaje que
desea solucionar.
3.
Utilice la información siguiente para resolver el problema:
•
Redistribución del tóner
•
Atascos en el alimentador automático de documentos
•
Atascos de papel
•
Mensajes de error
•
Problemas de alimentación del papel
•
Problemas de impresión
•
Problemas de copia
•
Problemas de escaneado
•
Problemas de fax
4.
Pulse Aceptar en el panel de control. Si Comprobar estado aún aparece, repita el procedimiento.
5.
Si no puede resolverse el problema, apague y encienda la máquina e intente realizar el trabajo
otra vez.
Si el problema persiste, llame al servicio técnico. Cuando llame al servicio técnico, infórmele al
técnico de servicio el contenido del mensaje.
Indicador LED de estado/inalámbrico
El color del indicador LED de estado/inalámbrico en el panel de control indica el estado actual de la
máquina. La tabla de más abajo describe los diversos indicadores.
Nota:
Es posible que algunos indicadores LED no estén disponibles dependiendo de la
configuración de la máquina.
Indicador
Color
LED
Indicador LED
Ninguno
de estado
Verde
Verde
190
Xerox WorkCentre 3315DN/3325DN/3325DNI
Guía del usuario
en la página 191
en la página 194
en la página 200
en la página 206
en la página 208
en la página 221
en la página 222
en la página 223
Estado
Apagado
La máquina está fuera de línea.
Activado
La máquina está en línea y puede utilizarse.
Parpadeo
Cuando parpadea la luz posterior, la máquina está
imprimiendo datos.
en la página 192
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