Problemas De Fax - Xerox WorkCentre 3315DN Guia Del Usuario

Problemas de fax

Problema
La máquina no
funciona, la pantalla
no muestra nada
o los botones no
funcionan.
No hay tono de
marcación.
Los números
guardados en la
memoria no se
marcan
correctamente.
El original no se
introduce en la
máquina.
No se reciben faxes
automáticamente.
La máquina no envía
el trabajo.
El fax entrante tiene
espacios en blanco
o es de baja calidad.
Algunas palabras del
fax entrante están
alargadas.
Hay líneas en los
originales que envió.
• Apague la máquina y desconecte el cable de alimentación. Enchufe el cable de
alimentación y encienda la máquina.
• Asegúrese de que hay suministro de energía en la toma de corriente.
• Compruebe que la línea telefónica está conectada correctamente.
• Conecte otro teléfono a la toma telefónica en la pared para comprobar si
funciona bien.
• Asegúrese de que los números se han guardado en la memoria correctamente.
Imprima una lista de la Libreta de direcciones. (Consulte
en la página 159).
• Asegúrese de que el papel no está arrugado y de que lo inserta correctamente.
Compruebe que el original es del tamaño correcto y que no es demasiado grueso
o fino.
• Asegúrese de que el alimentador automático de documentos está cerrado
correctamente.
• Es posible que deba sustituir la almohadilla del alimentador automático de
documentos. Póngase en contacto con un técnico de servicio.
• El modo de recepción debe configurarse para recibir faxes.
• Asegúrese de que hay papel en la bandeja.
• Compruebe si la pantalla muestra un mensaje de error y siga las instrucciones para
solucionar el problema.
• Asegúrese de que se ha colocado en el alimentador automático de documentos o
en el cristal de exposición.
• Compruebe la máquina de fax a la que envía el trabajo, para ver si ha recibido
el fax.
• Intente enviar el trabajo otra vez; es posible que la línea esté defectuosa
u ocupada.
• Es posible que la máquina que envía el fax esté defectuosa.
• Una línea telefónica con interferencia puede producir errores en la línea.
• Realice una copia para comprobar que la máquina funciona bien.
• Es posible que el cartucho de impresión esté vacío. Sustituya el cartucho de
impresión. (Consulte
• La máquina que envía el fax tuvo un atasco temporal.
• Compruebe si la unidad del escáner está contaminada o tiene restos de papel
y límpiela. (Consulte Limpieza de la máquina
Soluciones recomendadas
Sustitución del cartucho de impresión
Xerox WorkCentre 3315DN/3325DN/3325DNI
Solución de problemas
Páginas de información
en la página 185).
en la página 186).
Guía del usuario
223