Tabla de contenido
Publicidad
Solución de problemas
Si se producen otros problemas con la
memoria:
•
Siga con atención las pautas de instalación
de la memoria (consulte el Manual de
servicio en el sitio web Dell Support, en
support.dell.com).
•
Ejecute Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell)
(consulte el apartado "Dell Diagnostics" en
la página 36).
Bloqueos y problemas de software
Si el ordenador no se inicia: compruebe que
el cable de alimentación está firmemente
conectado al ordenador y a la toma de
alimentación eléctrica.
Si un programa deja de responder: detenga el
programa:
1.
Pulse <Ctrl><MAYÚS><Esc>
simultáneamente.
Haga clic en
2.
Aplicaciones.
30
3.
Haga clic en el programa que ha dejado de
responder.
4.
Haga clic en
Finalizar tarea.
Si un programa falla repetidamente: compruebe
la documentación del software. Si es necesario,
desinstale el programa y, a continuación, vuelva
a instalarlo.
NOTA: normalmente, el software incluye
instrucciones de instalación en la
documentación que lo acompaña o en el
disco (CD o DVD)
NOTA: el ordenador no dispone de una
unidad óptica interna. Utilice una unidad
óptica externa o cualquier dispositivo de
almacenamiento externo para realizar los
procedimientos que requieran un disco.
Si el ordenador no responde o aparece una
pantalla azul
PRECAUCIÓN: si no puede completar el
proceso de cierre del sistema operativo, es
posible que se pierdan datos.
Publicidad
Tabla de contenido
