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La tinta no rellena completamente el texto o los gráficos
Revise los cartuchos de tinta
•
Intente quitar y volver a instalar los cartuchos de tinta y asegúrese de fijarlos firmemente en su lugar.
•
Su cartucho de tinta puede estar vacío. Reemplace el cartucho de tinta vacío. Consulte
cartuchos de
tinta.
Revise el tipo de sustrato
•
Algunos tipos de sustratos no son adecuados para usarlos con su impresora. Consulte
sustratos de
impresión.
Las impresiones están decoloradas o con colores apagados
Revise el modo de impresión
•
Los modos Normal rápido y Borrador le permiten imprimir más rápido. Esta opción es adecuada para
imprimir borradores. Para obtener impresiones con mejores colores, seleccione el modo Normal u
Óptimo en el controlador de la impresora.
Revise la configuración de impresión del tipo de papel
•
Cuando imprima transparencias u otros sustratos especiales, seleccione el tipo de sustrato que
corresponda en el cuadro de diálogo Configuración de impresión.
Revise los cartuchos de tinta
•
En la página impresa, revise que todas las líneas en el texto o imagen estén conectadas y que se
hayan impreso apropiadamente. Si las líneas están cortadas, es probable que uno o más de sus
cartuchos de tinta esté vacío o defectuoso. Reemplace esos cartuchos de tinta por otros nuevos.
Los colores se imprimen como blanco y negro
Revise la configuración del controlador de la impresora
•
Es posible que la casilla de verificación Imprimir en escala de grises esté seleccionada. Desde su
aplicación, abra el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora. Haga clic en la ficha Color y
asegúrese de que Imprimir en escala de grises no esté seleccionado.
Se imprimen colores incorrectos
Revise la configuración del controlador de la impresora
•
Es posible que la casilla de verificación Imprimir en escala de grises esté seleccionada. Desde su
aplicación, abra el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora. Haga clic en la ficha Color y
asegúrese de que no está seleccionado Imprimir en escala de grises.
Revise los cartuchos de tinta
•
Cuando los colores aparecen totalmente equivocados, es posible que la impresora se haya quedado
sin uno o más colores de tinta. Revise el estado de los cartuchos de tinta en Toolbox o en el panel de
control y luego reemplace cualquier cartucho de tinta vacío o con nivel bajo. Consulte
cartuchos de
tinta.
Revise los cabezales de impresión
•
Cuando la calidad de impresión disminuya considerablemente, es recomendable limpiar los
cabezales de impresión. Para limpiar los cabezales de impresión, abra Toolbox y haga clic en la ficha
Servicios de impresora y luego haga clic en Limpiar cabezales de impresión. Para Macintosh, use el
panel de control. Consulte
Mantenimiento de cartuchos de tinta y cabezales de
Reemplazo de
Selección de
Reemplazo de
impresión.
Solución de problemas de impresión
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Solución de problemas
