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Zone
Télécopieur configuré mais il
n'envoie pas les télécopies.
Fax configuré mais il
rencontre des difficultés
pour se connecter ou pour
terminer l'appel (qualité de
la ligne de télécopie).
Télécopieur configuré mais
il ne reçoit pas les
télécopies.
Courrier
L'onglet de communication
électronique
numérique du serveur Web
intégré ne s'affiche pas
La passerelle de courrier
électronique ne répond
pas s'affiche sur l'écran
du panneau de commande
lors des tentatives de
récupération d'email
L'adresse « de » ne peut pas
être remplacée par Envoyer
courrier électronique
Vous souhaitez numériser et
envoyer le résultat à une
adresse de courrier
électronique en noir et
blanc au format TIFF.
Vous souhaitez modifier
le type de fichiers ou les
paramètres de couleur des
pièces jointes aux courriers
électroniques
Un message « Echec de la
tâche » est reçu lorsqu'un
document est numérisé et
envoyé par courrier
électronique.
Autre
Tous les symptômes
Symptôme
1) Veillez à utiliser le cordon téléphonique livré avec l'appareil.
2) Assurez-vous que le cordon téléphonique est raccordé correctement
3) Assurez-vous que le télécopieur est connecté à une ligne téléphonique
1) Essayez de régler le débit en bauds sur 9 600 et relancez l'appel.
2) Essayez de désactiver JBIG.
1) Assurez-vous qu' aucun séparateur de ligne ou appareil de protection
2) Assurez-vous que la messagerie vocale ou un répondeur téléphonique
3) Assurez-vous qu'aucune ligne de survol n'est utilisée et que le
Vous devez peut-être configurer un mot de passe administratif.
Sélectionnez Connexion dans le coin supérieur droit du serveur
Web intégré.
1) Il est possible que l'adresse de passerelle SMTP ne soit pas correcte.
2) Si vous utilisez un fournisseur de service Internet (ISP) pour votre
3) Assurez-vous que vous avez entré le nom d'utilisateur et le mot de passe
La fonction « Empêcher l'utilisateur du périphérique de modifier l'adresse
électronique » dans l'EWS est peut-être activée ou « Authentification
périphérique » est activée.
Utilisez l'EWS pour modifier le format du fichier image par défaut
en sélectionnant Communication numérique, Envoyer courrier
électronique, puis Avancé.
Dans la fonction de courrier électronique du panneau de commande,
sélectionnez Options supplémentaires pour modifier le format de
fichier image avant d'envoyer le courrier électronique.
1) Envoyez un courrier électronique de test pour vous assurer que
2) Assurez-vous que le document numérisé ne dépasse pas la taille
Reportez-vous au Guide de l'utilisateur sur le CD-ROM pour de plus amples
informations.
Dépannage
au périphérique et à un port de téléphone actif.
analogique dédiée.
Remarque : Utilisez un téléphone pour vérifier que le port est actif.
contre les surtensions n'est utilisé.
n'intercepte pas la télécopie entrante avant le périphérique. Annulez ces
fonctions ou réglez le nombre de sonneries avant réponse à un nombre
plus faible.
télécopieur est connecté à une ligne téléphonique analogique dédiée.
Contactez votre administrateur informatique pour obtenir l'adresse
correcte.
courrier électronique, contactez votre fournisseur pour obtenir le nom
d'hôte de votre passerelle SMTP (demandez le nom de domaine complet
(FQDN), pas seulement l'adresse IP).
correct pour l'authentification SMTP. Remarque : Les passerelles SMTP
ne demandent pas toutes un nom d'utilisateur et un mot de passe.
l'adresse de courrier électronique est correcte.
maximum autorisée pour vos pièces jointes de la passerelle SMTP.
Si c'est le cas, modifiez la taille via l'EWS en sélectionnant
Communication numérique et Envoyer courrier électronique.
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Cause/Solution
FRWW
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