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Área
Pantalla del
En blanco
panel de control
En la pantalla aparece
un botón de color gris
con marcadores "!"
El dispositivo no reconoce
el papel Carta/A4 cargado
en la bandeja
Impresión
No imprime
Atascos
Páginas en blanco
Copia
Los botones de la
pantalla táctil aparecen
en color gris
Páginas en blanco de
la copia
Calidad de copia baja
Fax
Los botones aparecen en gris
o el fax no está disponible
No aparece el icono del
fax en la pantalla del panel
de control
El icono del fax muestra:
"Sin configurar"
ESWW
Solución de problemas
Síntoma
1) Compruebe que el cable de alimentación está conectado a una fuente
de alimentación.
2) Compruebe que el dispositivo está encendido. Consulte la página 10
para obtener más información.
3) Si los indicadores de estado de la parte izquierda del panel de control
se iluminan, ajuste el contraste con el selector de la parte superior
izquierda del panel de control.
4) Apague el dispositivo, reinicie el formateador y, a continuación, vuelva
a encenderlo.
1) Compruebe que el bloqueo del escáner está desbloqueado. Consulte
la página 7 para obtener más información.
2) Apague el dispositivo y vuelva a encenderlo de nuevo.
Asegúrese de que el soporte se encuentre cargado a lo largo (con el
borde corto hacia la parte frontal del dispositivo). Consulte la página 6
para obtener más información.
1) Compruebe el cable de red o el cable USB. Consulte la página 9
o la página 15 para obtener más información.
2) Si está imprimiendo en red, imprima una página de configuración
y compruebe que la dirección IP es la correcta.
3) Vuelva a instalar el controlador de la impresora.
1) Compruebe que se ha retirado la cinta adhesiva de color naranja,
la estructura de cartón y los bloqueos de embalaje de color naranja.
Consulte las páginas 4 y 5 para obtener más información.
2) Compruebe que está utilizando soporte admitido. Consulte la guía del
usuario del CD para obtener más información.
3) Compruebe que el soporte se ha cargado correctamente.
Compruebe que se ha retirado la cinta del cartucho de impresión. Consulte
la página 5 para obtener más información.
1) Compruebe que el bloqueo del escáner está desbloqueado. Consulte
la página 7 para obtener más información.
2) Apague el dispositivo y vuelva a encenderlo de nuevo.
Cargue el soporte original hacia arriba en el AAD.
1) Seleccione Optimizar Texto/Imagen y ajuste la configuración para que
se corresponda con el original.
2) Seleccione Ajuste de imagen y optimize los valores para Oscuridad,
Nitidez y Limpieza de fondo.
Especifique el número de fax, la información de lugar y la fecha y la hora
para comprobar que el fax está correctamente configurado.
1) Asegúrese de que se ha instalado correctamente la tarjeta de fax en
el formateador y de que ninguna de las patillas está doblada.
2) Imprima una página de configuración y compruebe el estado del módem.
Si no aparece "Operativo/Activado", puede que esté desactivado o que
haya un problema con el hardware del fax. Consulte la guía de usuario
del fax analógico para obtener más información.
Vaya al menú Administración y active el Asistente de configuración de fax.
Realice las entradas necesarias para activar el fax.
Causa/solución
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