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Solución de problemas
Guía del usuario de los sistemas Dell™ OptiPlex™ GX60
Problemas con la batería
Problemas con las tarjetas
Borrado de la NVRAM y restauración de los valores predeterminados
Indicadores de diagnóstico
Problemas con las unidades
Mensajes de error
Problemas con el teclado
Problemas con los bloqueos y el software
Problemas con la memoria
Problemas con la batería
Rellene la
Diagnostics
Checklist (Lista de verificación de diagnósticos) a medida que realiza estas comprobaciones.
PRECAUCIÓN: Existe peligro de explosión si una batería nueva se instala incorrectamente. Sustituya la batería únicamente por una del mismo
tipo o de un tipo equivalente recomendado por el fabricante. Deshágase de las baterías agotadas de acuerdo con las instrucciones del fabricante.
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de
Reemplace la batería. Si ha restablecido repetidamente la información de fecha y hora después de encender el equipo, o si aparece una
fecha y hora incorrectas durante el inicio,
Dell.
Problemas con las tarjetas
Rellene la
Diagnostics
Checklist (Lista de verificación de diagnósticos) a medida que realiza estas comprobaciones.
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de
Compruebe el cable y que la tarjeta está bien asentada.
1. Apague el equipo y los dispositivos, desconéctelos de los enchufes eléctricos, espere de 10 a 20 segundos, y abra la cubierta del
equipo.
2. Asegúrese de que cada la tarjeta está bien asentada en su conector. Apriete las tarjetas que estén sueltas.
3. Asegúrese de que todos los cables están bien enchufados a sus conectores correspondientes en las tarjetas. Si algún cable parece
suelto vuélvalo a conectar.
Para obtener instrucciones sobre qué cables deben enchufarse a los conectores específicos de una tarjeta, consulte la
documentación de ésta.
4. Cierre la cubierta del equipo, conecte de nuevo el equipo y los dispositivos en los enchufes eléctricos y enciéndalos.
Pruebe la tarjeta de vídeo.
1. Apague el equipo y los dispositivos, desconéctelos de los enchufes eléctricos, espere de 10 a 20 segundos, y abra la cubierta del
equipo.
2. Extraiga todas las tarjetas excepto la de gráficos.
Si la unidad de disco duro principal está enchufada a una tarjeta controladora de unidades y no a los conectores IDE, deje la tarjeta
controladora instalada en el equipo.
3. Cierre la cubierta del equipo, conecte de nuevo el equipo y los dispositivos en los enchufes eléctricos y enciéndalos.
4. Ejecute los Diagnósticos Dell.
Pruebe las
tarjetas.
1. Apague el equipo y los dispositivos, desconéctelos de los enchufes eléctricos, espere de 10 a 20 segundos, y abra la cubierta del
equipo.
2. Vuelva a instalar una de las tarjetas que extrajo previamente.
sustituya la batería. Si la batería continúa sin funcionar correctamente, póngase en contacto con
Problemas con el ratón
Problemas con la red
Problemas con la alimentación
Problemas con la impresora
Problemas con dispositivos serie o paralelos
Problemas con el sonido y los altavoces
Problemas con el vídeo y el monitor
Ordenador mojado
seguridad.
seguridad.
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