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Solución avanzada de problemas
Guía del usuario de los sistemas Dell™ OptiPlex™ GX60
Diagnósticos Dell
Reinstalación de controladores y utilidades
Uso de Restaurar sistema de Microsoft® Windows® XP
Reinstalación de Microsoft® Windows® XP
Reinstalación de Microsoft Windows 2000
Resolución de incompatibilidades de software y hardware
Diagnósticos Dell
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de
Cuándo utilizar los Diagnósticos Dell
Si tiene problemas con el equipo, realice las comprobaciones de la sección "Solución de problemas" y ejecute los Diagnósticos Dell antes de ponerse en
contacto con Dell para solicitar asistencia técnica.
Se recomienda imprimir estos procesos antes de empezar.
AVISO:
los Diagnósticos Dell sólo funcionan en equipos Dell™.
Ejecute el programa de configuración del sistema, revise la información de configuración del equipo y asegúrese de que el dispositivo que desea probar
aparece en el programa de configuración del sistema y está activo.
Inicie los Diagnósticos Dell desde la unidad de disco duro
de recursos]).
Inicio de los Diagnósticos Dell desde la unidad de disco duro
1. Apague y reinicie el equipo.
2. Cuando aparezca el logotipo de DELL™, pulse <F12> inmediatamente.
NOTA:
si aparece un mensaje en el que se indica que no se ha encontrado ninguna partición para la utilidad de diagnóstico, ejecute los Diagnósticos
Dell desde el CD
Drivers and Utilities (Controladores y
Si espera demasiado y aparece el logotipo de Microsoft® Windows®, siga esperando hasta que aparezca el escritorio de Windows. A continuación,
cierre el equipo mediante el menú Start (Inicio) e inténtelo de nuevo.
3. Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, seleccione Boot to Utility Partition (Iniciar en la partición de la utilidad) y pulse <Intro>.
4. Cuando aparezca la opción Main Menu (Menú principal) de los Diagnósticos Dell, seleccione la prueba que desea ejecutar.
Inicio de los Diagnósticos Dell desde el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)
1. Inserte el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).
2. Apague y reinicie el equipo.
Cuando aparezca el logotipo de DELL, presione <F12> inmediatamente.
Si espera demasiado y aparece el logotipo de Windows®, siga esperando hasta que aparezca el escritorio de Windows. A continuación, cierre el equipo
mediante el menú Start (Inicio) e inténtelo de nuevo.
o desde el CD
Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)
utilidades).
seguridad.
(también denominado ResourceCD [CD
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