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• Puede utilizar el menú Modo de Mantenimiento para ajustar cuánto tiempo tiene que estar inactiva la
impresora antes de que entre en modo de reposo.
Tema principal:
Solución de problemas de impresión
Consulte las siguientes secciones si tiene problemas de impresión con el producto.
No se imprime nada
No puede imprimir por medio de una red
El cabezal de impresión se mueve, pero no imprime nada
Aparece un error de altura de la platina durante la impresión
Aparece un mensaje después de limpiar la tira del codificador (escala del carro)
La impresión es lenta o se detiene de forma intermitente
No puede acceder al dispositivo de memoria USB
Hay una luz roja iluminada en el interior de la impresora
No recuerda la contraseña de red
Tema principal:
No se imprime nada
Si ha enviado un trabajo de impresión a la impresora y no se imprime nada, pruebe estas soluciones:
• Asegure que la impresora esté encendida.
• Compruebe que los cables de interfaz estén conectados firmemente en ambos extremos. Si tiene un
cable de repuesto, intente conectar la impresora con el cable de repuesto.
• Revise el modelo y las especificaciones del cable de interfaz para ver si el cable es el cable adecuado
para su computadora e impresora.
• Si tiene un dispositivo de memoria USB conectado a la impresora, el software Garment Creator
guarda el trabajo de impresión en el dispositivo de memoria USB primero y luego lo envía a la
impresora en vez de enviarlo directamente a la impresora. Por la tanto, la impresión no comienza
hasta que los datos se hayan guardado en el dispositivo de memoria USB. Retire el dispositivo de
memoria USB antes de enviar un trabajo de impresión para acelerar el proceso de impresión.
• Si conectó la impresora a un concentrador USB, asegúrese de que sea un concentrador de primer
nivel. Si aún no imprime, conecte la impresora directamente a la computadora en lugar de al
concentrador.
Solución de problemas de la impresora
Solución de problemas
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Solución de problemas
