Solución de problemas
Problemas con el rodillo de platina para etiquetas linerless (opcional)
Problema
La calidad de impresión es
deficiente.
La impresora no carga papel.
El soporte se ha atascado.
Mensajes de error de la impresora
Mensaje de error
¡Sin plantill seleccionada!
¡Problema de registro de
base de datos!
¡Comp. ma. Im.!
¡Cerrar cubierta!
Solución
Instale el rodillo de platina para etiquetas linerless correctamente.
Limpie el cabezal de impresión.
Instale el rodillo de platina para etiquetas linerless correctamente.
Coloque el rollo correctamente.
Compruebe si se ha atascado una etiqueta o adhesivo debajo de la
cubierta del compartimento del rollo. De ser así, limpie el interior de la
cubierta.
Instale el rodillo de platina para etiquetas linerless correctamente.
Retire cualquier residuo de adhesivo presente en la ruta de salida del
papel.
Intente utilizar otro rollo (con un adhesivo menos fuerte).
Causa/solución
No existe una base de datos con la plantilla indicada.
Especifique el número correcto.
Cuando se imprime una plantilla, aparece un error si la plantilla indicada no
existe.
La plantilla no se transfirió. Registre la plantilla con el número especificado
en la impresora.
Se producirá un error cuando imprima una plantilla especificando un código
de tecla incorrecto o un código de tecla inexistente en una base de datos
vinculada.
¿Ha instalado el rollo adecuado?
Compruebe que está instalado el material de impresión adecuado, del tipo
adecuado (por ejemplo, etiquetas precortadas o cinta de longitud continua)
o del tamaño de etiqueta precortada correcto.
¿Ha instalado el rollo correctamente?
Si no es así, retire el rollo y vuelva a instalarlo. Para obtener más
información, consulte Inserción del rollo en la página 25.
¿Queda suficiente rollo?
Si no es así, instale un nuevo rollo.
¿Está abierta la cubierta del compartimento del rollo?
Compruebe que la cubierta del compartimento del rollo está cerrada.
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